中南物业管理服务标准指引手册.doc

中南物业管理服务标准指引手册 目录 第一章客服标准和手册…………………………………………………………127 第二章物业标准和手册…………………………………………………………129 第一部分 公共设备设施承接查验标准………………………………………129 第二部分 商品房交付查验标准………………………………………………136 第三部分 中南物业管理服务标准（试行）…………………………………142 第四部分 新项目操作指引……………………………………………………163 第五部分 物业管理方案制定指引……………………………………………184 第六部分 物业接管验收指引…………………………………………………225 第七部分 入住管理指引………………………………………………………295 第八部分 业户服务指引………………………………………………………322 第九部分 设施设备管理服务指引……………………………………………352 第十部分 装修管理指引………………………………………………………395 第十一部分 清洁绿化工作指引…………………………………………………417 第十二部分 秩序维护工作指引…………………………………………………456 第十三部分 消防安全管理指引…………………………………………………474 第十四部分 紧急应变处理指引…………