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内部质量审核知识 1. 质量审核定义 为获得审核证据，并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度，所进行的体系的、独立的并形成文件的过程。 审核准则：用作依据的一组方针、程序或要求。 审核证据：与审核准则有关的，并且能够证实的纪录、事实陈述或其它信息。 GB/T 19000质量管理体系 基础和术语 （相当ISO9000） 2. 质量审核种类与范围 种类 外部质量审核（External Quality Audit） 第二者审核（Second-party Audit） 第三者审核（Third-party Audit） 内部质量审核（Internal Quality Audit） 第一者审核（First- party Audit） 范围 质量体系（质量体系审核） 过程 （过程质量审核） 品质 （产品质量审核） 3. 内部质量审核理由 国际质量管理体系标准的要求。 确认质量体系是否有效执行。 验证质量体系不符合项，并实施纠正与预防措施，以维持质量体系的正常运作。 管理阶层藉以了解质量体系的运作状况。 促进部门间的协调性。 3.6审查质量体系的适切性、兼容性、符合性及有效性。 4. 内外部审核特性 内部审核 内部质量审核员应由与审核单位无直接责任的独立人员担任。 查核内部质量管理体系。 协助新制定的程序办法与规范导入质量体系中。 发掘质量体系不符合，协助或建议改善对策