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康桥花地样板房管理方案 康桥花地样板房在促进销售中发挥着极其重要的作用。样板房作为楼房之示范单位，以现楼模拟家居环境形式，让客户直观感受内部空间的充分利用，激发其视觉效应，煽动虚拟购买心理，从而加速销售进程。样板房的内部结构、室内设计、软装饰的组合、艺术装饰品的摆设等都会影响到楼盘的销售，其充当着销售助理的角色，将内部最精彩部分展示给购房者。样板房的管理涉及很多细节工作，为使其在长期展示过程中保持常新状态正常开放，日常管理工作非常重要。针对目前样板房的实际情况，现拟定有关样板房的管理方案如下： 一、日常维护管理：??????物业公司维修部设专人负责样板房的日常管理及维护工作，具体工作细则如下：?.  前及时搬回，并负责鞋套的添加。（具体需摆放鞋套房号见附表1） 2. 为保证各样板房空气的清新、流通及室内干燥，样管员负责开启门窗、冷气及窗帘通风，具体操作如下：1）窗帘的开启应注意各样板房的座向及当日的天气，需避免康桥直射而引起家私、地板、墙身的变色、气泡、开裂等问题；2）对使用频率较高的十间样板房（见附表2）夏季每日上午10点之前开启冷气，下班前及时关闭。（冷气开启及关闭时间可根据天气、气候等具体情况进行调整） 3. 检查所有涉及电源部分的用电设备、设施功能完好情况，包括：可视电话功能正常、各样板房照明、冷气、抽风机等功能正常。（电部分） 4. 检查厨房、卫生间、阳台等的水源正常关闭，地漏、水沟是否堵塞、畅通。（水部分） 5. 检查样板房室内的装修问题，发现需及时记录并上报处理。如：墙身、天花、地板等是否开裂、发霉或渗水等。（土建部分） 6. 检查样板房室内家私、床上用品、饰品等是否完好及摆放是否到位。（家私、饰物） 7. 样管员根据清洁要求，负责监督、检查样板房的清洁卫生、绿化更新情况。 样管员对日常管理检查中发现的问题，需及时填写《样板房巡查记 录》（附表3）并对发现的问题及时处理。需要维修的部分及时发单给相关部门维修，并落实维修时间进度。如需协助，上报部门主管。 附表1：需定时摆放鞋套的房间如下： 序号 房间号 序号 房间号 1 秋1-203、204、201 6 夏2-1101、1102、1103、1104 2 秋3-203、204、206 7 夏2-1003、1004 3 夏1-202、203、204 8 旭1-903、904 4 夏1-1003、1004 9 菁1-402 5 夏2-203、204 附表2：九间参观频率较高的样板房如下表（以销售中心提供为准） 序号 房间号（复式） 序号 房间号（标准户型） 1 旭1-903 6 夏2-1104 2 夏2-1102 7 秋1-203 3 夏2-204 8 秋1-204 4 夏1-203 9 夏2-1003 5 夏1-1004 附表3：《样板房巡查记录》 样板房巡查记录 阁 座 房 日期： 时间： 点 分 检查项目 评 定 结 果 问题描述 维修项目 电 电器设备、设施功能是否完好；（包括电灯、可视门铃、冷气、抽风机、电视机等） 正常 非正常 水、气 厨房、卫生间、阳台水龙头能否正常关闭？地漏、水沟是否畅通？煤气是否泄漏？等； 正常 非正常 木、装修 墙身、天花、地板、家私（柜、餐台、凳、椅等）、玻璃门窗是否完好无损？ 无问题 有问题 饰物、餐具 床上用品、饰物、餐具、厨具等是否完好； 无问题 有问题 清洁、绿化 所有房间的清洁卫生、绿化淋水、保养； 好 其他 资产 房间号 符合 清点 清查物品 不符合 问题解决 前次提出问题完成情况 已处理 正处理 未处理 监督人： 样管员： 二、日常清洁、保养管理： ????样板房的开放，每天来参观的客人来来往往，参观过程中，客人惯性地这里看看，那里翻翻，加上周边房间的装修，经过一天的开放，样板房的摆设（例如：精品、餐椅、抱枕等）都会有所移位，家私表面会有积尘，地面会有头发、纸屑等杂物。要使样板房每天都在干干净净的情况下正常开放，真正起到其示范作用，赢得客人的第一印象，就要完善日常清洁管理。样板房日常清洁工作由天英物业管理公司保安清洁部承包，保安清洁部派专人进行样板房的清洁、整理工作，具体清洁事项及要求如下表： 样板房日常清洁内容及要求 日?常?清?洁?情?况 备注 区域 清洁项目 清洁要求 门口及公共区域 鞋套木箱及木凳的清洁； 门口摆放盆栽及植物的清洁，淋水； 地砖、墙身、墙角的清洁； 样板房