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借鉴日资企业~现场管理实务 香港生产力促进局 科理.希迩咨询集团 一. 管理基础 管理的基本理念 管理的基本模式 管理效果的评价 PDCA管理循环 (一)管理的基本理念 组 织 利用 资 源 建立 (二)管理的基本模式 输入资源 输出另一组资源(产品) IN 过程控制 OUT 测量点(管理项目) (增值转换) 满足服务对象 (三)管理效果的评价 产品的价值(输出资源价值) (四)P-D-C-A 改善循环 将确认检查了的结 果反映到下一计划 中，完成一个圆满 的改善循环 实施结果与计划 对照检查 二.人员 管理 不合格的管理 合格管理者具备的素质和能力 管理者的作用和立场 人员管理 要素 (一)不合格的 1.什么样的管理者不合格? 2.为什么会有不合格的管理 存在？ 3.不合格管理者会使企业破产 1.什么样的管理者不合格 A.人品不良 1.动不动就和他人争吵 2.说谎 3.没有认真做