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物业管理员理论技能考试复习题
物业管理员理论技能复习题
一、单选题
1、物业是指( C )的各类房屋及其附属的设施、设备和相关场地。
A、在建中 B、已建成 C、已建成并交付使用 D以上A、B
2、物业管理的管理对象是( A )。
A、物业 B、业主和使用人
C、业主 D、以上A、B
3、接待服务的工作中最基本的礼节有( B )
A、称呼礼节和次序礼节 B、语言礼节和行为礼节
D、问候礼节和和操作礼节 D、应答礼节和迎送礼节
4、依据目前国家建设部对物业管理企业的资质等级的划分,一级物业管理企业 的注册资本应为人民币( B )万元以上。
A、800 B、500 C、300 D、50
5、依据目前国家建设部对物业管理企业的资质等级划分,三级物业管理企业应具有中级以上职称的管理人员和工程技术人员不少于( C )人。
A、30 B、20 C、8 D、5
6、物业管理企业有依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理,依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;制止违反规章制度的行为;要求业主委员会协助管理等权力。以下各项,除了( B )项之外,也是物业管理企业应有的权力。
A、有权选聘专营公司承担专项管理 B、有权召集业主大会
C、根据有关法规,结合实际情况,制定小区管理办法
D、可以实行多各经营,以其收益补充小区管理经费
7、物业管理维修基金由( A )设立专款帐户代为管理,不得挪作他用。
A、物业管理公司 B、县级以上人民政府物业管理主管部门
C、业主委员会 D、物业管理主管部门
8、( B )不属于住宅小区公共性服务收费范围。
A、绿化管理费 B、电梯大修费 C、清洁卫生费 D、保安费
9、物业管理企业支付的共同设施设备有偿使用费,经( B )认可后转作企业 代管的共同设施设备维修基金。
A、物业管理行政主管部门 B、业主委员会或物业产权人、使用人
C、物业管理企业经理 D、物业管理企业财务主管
10、不可作为质量体系认证的标准是( D )。
A、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO9004
11、物业管理前(早)期介入,应在( C )阶段就开始介入。
A、竣工验收 B、施工 C、规划设计 D、住户入住
12、物业的( A )是房地产产品生产的最后一个环节。
A、竣工验收 B、接管验收 C、业主验收 D、隐蔽工程验收
13、物业接管验收一旦完成,标志着物业( C )
A、竣工 B、业主入住 C、正式进入使用阶段
14、业主大会是由( C )组成。
A、所有权人 B、出租人和承租人 C、全体业主 D、全体使用人
15、业主委员会主任、副主任由( B )
A、物业管理行政主管部门指派 B、业主委员会选举产生
C、业主大会选举产生 D、业主委员会选举后,业主大会确认
16、业主委员会成员名单位应当报所在地物业管理行政主管部门( B )
A、审核 B、备案 C、审批 D、存档
17、21层的大厦属于( D )高层建筑。
A、第一类 B、第二类 C、第三类 D、第四类
18、办公楼宇安全保卫工作有:大楼巡逻,大楼消防( C )
A、中央监控 B、出入检查、登记
C、中央监控及前后门警卫 D、出入检查、登记及前后门警卫
19、楼宇和住宅小区绿化工作范围,除了以下( C )项以外,包括:
A、公共绿地绿化 B、公共设施、公共建筑绿化
C、室内绿化 D、庭院、 阳台绿化
20、物业消防管理必须( D )
A、贯彻“预防为主,防消结合”的原则
B、注意物业管理企业与业主的消防管理结合
C、注意消防宣传与强化消防管理结合 D、以上A、B、C
21、物业是处于( C )环节的房地产产品。
A、生产 B、流通 C、消费 D、以上A、B、C
22、物业管理的服务对象是( C )
A、业主
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