大学生利用网络信息咨询的调查与分析.PDFVIP

大学生利用网络信息咨询的调查与分析 [作者] 邱永萍，陈鹏 [单位] 武汉大学 [摘要] 本文以北京地区为例，调查且分析了当今大学生自助进行网络检索和依靠图书馆馆员进行网络信息 咨询的情况，并对深化网络信息咨询服务提出了一些对策。 [关键词] 网络信息咨询，大学生，电子阅览室 在当今全球资源实现共享的大环境下，信息资源浩如烟海，而用户对信息的需求无论从 广度上还是在深度上都有了很大的发展。网络信息资源不受时间、空间的限制，而且在适当 权限内可以高度共享，因此网络信息咨询用户的数量越来越多，咨询方式也越来越多样化。 为此，用户如何根据自身的信息需求，求助于计算机信息网络或向图书馆咨询部门进行咨询 已成为准确、快速地获取信息的重要方式和途径。其次，图书馆咨询馆员如何针对用户的信 息需求，利用各种检索工具，充分选择、加工与传递网络信息，最终提供给用户，也已经是 新时期图书馆信息服务工作的基本要求和主要标志。本文以北京地区为例，调查研究当今大 学生如何利用网络获取所需的信息资料，从一个侧面反映大学生的学习状况和图书馆工作的 新面貌。 1 调查对象的选择及其需求分析 1.1 调查对象的选择分析 我们选择了北京地区的7 所高校图书馆北京大学、清华大学、中国人民大学、北京航空 航天大学、北京广播学院、北京邮电大学和北京师范大学的图书馆，1 所科研图书馆中国科 学院文献情报中心和1 所公共图书馆国家图书馆的总共50 名大学生读者进行了随机调查。 北京地区在网络信息资源方面有着得天独厚的优势。首先，北京是首都又是中国高校最集中 的城市，人才密集，学习气氛浓厚。其次，中关村是中国IT 行业的巨头，是高科技人才的 密集地。再次，教育科研网、万方网、同方网等通讯和信息网络基础都在北京，网络信息咨 询的条件齐全。在这50 名高校学子中，从性别来说，有男性34 名，占68%；女性 16 名， 占32%。从年龄段来说，21～30 岁的最多，共32 人，占64%；20 岁以下的共9 人，占18%； 31～40 岁的共3 人，占6%；41～50 的共1 人，占2%。从专业来说，文理兼有，22 人的专 业属于社会科学，占44%；21 人来自自然、技术科学，占42%；7 人来自人文科学，占14%。 从学历来说，本科生共38 人，占76%；硕士生共7 人，占 14%；博士生共3 人，占6%；大 专及大专以下的共2 人，占4%。 1.2 调查对象信息需求的分析 关于调查对象信息需求的状况见下表： e 线图情（）2003-8-26 选项 人数 A 与工作学习有关的专业或业务信息 45 B 与生活或社交相关的动态信息 9 C 娱乐信息 7 D 其他的信息 2 从表中发现，高校读者最需要了解与工作、学习相关的专业或业务信息，然后则是生活、 社交、娱乐等方面的信息。由此看来，大学生对信息的需求是多种多样的，但专业信息还是 占了主要地位，毕竟学生的天职仍为学习，必须掌握专业领域内最新变化、最新发展的内容， 这样才能适应社会的发展。此外，一些学生为了撰学学术论文、毕业论文，了解一定的考研 动态和求职信息，也迫切需要进行自助的网络检索或依靠图书馆的参考咨询。 2 大学生自助进行网络检索的分析 2.1 关于大学生利用网络资源的分析 关于利用网络资源的状况见下表： 选项 利用最多的图书馆资 人数 是否利用因特网查询 人数 源 信息 A 图书、报纸、期刊等(纸 24 是，经常 33 质) B 光盘和数据库(脱机) 9 是，偶尔