テーマ2『企業文化の形成、進化、衰退を考える』-山梨総合.PDFVIP

Vol.165-2 【平成24 年 4 月 27 日発行】 テーマ２ 『企業文化の形成、進化、衰退を考える』 【山梨総合研究所 専務理事 福田加男】 １．企業文化の定義 企業文化の定義については様々な書物で、様々な定義付けがされている。例えば、梅澤 正氏は、「人が見える企業文化」の中で「それぞれの会社がこれまで培い、定着させてい るところの、①企業哲学、経営理念、組織価値といった観念体系、②伝統、慣習、慣行と いった不文律の社会規範を含む制度体系、③企業としての、経営と組織にかかわる行動の 型、ないし社員達に共有された思考、行為の様式」としてやや広く企業文化を定義してい る。 また、河野豊弘氏は、「変革の企業文化」の中で、「企業文化とは、企業に参加する人 々に共有されている価値観と共通の考え方、意思の決定の仕方、また共通の行動パターン の総和ということができる。それは、戦略や組織制度に規定されながら、人々がどのよう な信念を持ち実際にどのように行動しているかということに関心を持つことだ」とし、意 思決定のパターンを企業文化の特性としてとらえた。 吉森賢氏は、「経営システムⅡ」において、「企業文化とは、企業理念に基づき形成さ れ、最高経営責任者から従業員にいたるまで共有され、実践され、継承された態度と行動 を意味する」と定義している。そして「企業文化の上位概念として企業理念がある。企業 理念が企業内の大部分の構成員により合意され、共有された場合、企業文化になる」と述 べている。また、企業理念は日本では、社是、社訓などの名前で成文化されることが多い が、企業文化は成文化されることが少ない。しかし、企業理念と矛盾する企業文化はあり えないとし、企業文化と企業理念の強い相関関係を述べている。 本稿では定義を分かりやすくするために、また筆者自身の経験からも理解しやすい企業 文化の定義として吉森賢氏の「企業文化とは、企業理念に基づき形成され、最高経営責任 者から従業員にいたるまで共有され、実践され、継承された態度と行動を意味する」とす る。 1 ２．企業風土と企業文化 （１）企業風土と企業文化の違い ところで企業文化を語る場合、よく「A社とB社の社風は違っている」とか「C社の企業 風土は従業員に優しいが、D社のそれは違っている」など、社風とか風土という表現がよく 使われる。実は、この社風あるいは、風土というものが企業の文化に大きく関係している ことは事実であるが、これは企業文化ではない。 以下は梅澤正氏著「人が見える企業文化」からの引用である。「風土は、本来気象学上 の用語から推量されるように人為的コントロールが及ばない面がある。しかし、人々は取 り敢えず地理的・気象学的な制約を甘受し、それを踏まえて、自らのライフスタイルをよ り望ましいものへと形成することになる。企業風土にも同じことが言える。もしも固有の 存在意義を確認し、経営理念を確立することを通じて、目指す企業風土の形成に向けて相 応の措置を講じないなら、一体どうなるかと言うことである。一定の風土的制約の中で、 望ましい最善の状態を作り上げようとする人間行為を通して初めて文化は創造される。文 化は耕作の産物である。幸いなことに、こういうことを発想する英知と、それを実行しよ うとする意思とを、人間はもともと授かっている。しかし、極度に風化が進行してしまっ た風土にあっては、人間のそういった英知は呼び覚まされず、意思もまた枯れてしまうで あろう。その意味で、かかる社員達の英知と意思を育て、活性化させている企業風土こそ、 多くの企業にとって基本になるものと思う。」というものである。 つまり企業風土には、従業員の気質や文化に影響を及ぼす様々な要素が含まれており、 自然発生的に醸成されたものという性格があって、人為的な統治が及ばないところがある。 しかし、人でも組織でも等しく目指す価値の実現に向けて、主体的な行動と努力が為され ることによって企業風土は企業文化へと昇華する。従って、企業文化の形成には、その前 段階として企業風土が存在するという関係にある。 （２）企業風土から企業文化へ 以上、社風あるいは、風土というものが企業文化に大きく関わっていることが確認され た。次に企