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- 2018-05-23 发布于湖北
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第三步 评估你的市场 学习的目的 一是掌握评估市场、 评估你的顾客,评估你的竞爭对手; 二是市场营销的4P理论,会做市场营销计划; 三是知道销售预测的重要性,会做销售预测; (1)市场是人们进行商品交换的场所。(狭义) (2)随着商品经济的发展和市场功能的深化,市场已成为商品交换中,供给与需求关系的总和,也是商品和货币关系的总和。(广义) (3)市场是由人口、购买力、购买欲望三大要素组成。 三要素的相互关系 人口多但收入低,购买力差,则不能构成容量很大的市场; 人口少,购买力虽然高,也不能成为很大的市场; 只有人口多,顾客购买欲望强而购买力又高,才能成为一个有潜力的市场; 如果产品不适合市场需求,不能引起人们的购买欲望,购买力再高也仍然不能成为现实的市场。 一、了解你的顾客 ☆顾客是你企业的根本; ☆顾客是你企业的活广告。 记住:没有顾客,你的企业就会倒闭。如果你解决了顾客的问题,满足了顾客的需求,你的企业就可能成功。 2、了解顾客的有关信息: 收集顾客的信息也就是做顾客方面的市场调查, 顾客的需求 消费能力 消费习惯 顾客的数量 性格爱好 特殊要求 … 了解你的顾客 顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求。 独具匠心抢市场 北京有一家饭店,地理位置偏僻远离市区,但饭店经营者以顾客为导向,变不利为有利,打出以下几个特色: 特色之一:饭
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