出境游淘金热.docVIP

出境游淘金热 　　“去年我们公司的销售额大概是20亿元，其中，出境游有10多亿，今年出境游还能增长一倍。”皮肤黝黑、身材瘦削的于敦德说这话时，语调轻松，他戴着一副近视眼镜，笑起来像个稚气未脱的大学生。 　　于敦德是途牛网的CEO，今年才32岁。根据艾瑞的统计，2012年，途牛这家主做旅游线路产品零售的OTA（Online Travel Agent，在线旅行社）在国内在线旅游出境游的市场占比达到15%，仅次于以33.7%份额位居第一的携程。 　　在南京玄武区徐庄软件园的途牛大厦里，有1000多名员工在途牛的各个业务链上忙碌着，他们的平均年龄只有25岁。 　　途牛网创立至今不过7年左右的时间。如今，已完成了三轮共计数千万美元的融资，投资方阵容强大，包括红杉资本、日本乐天集团、戈壁投资等。今年1月，当当网前CFO杨嘉宏加盟途牛，出任CFO，这被业界解读为途牛即将IPO的讯号。 　　对于今天的成绩，除了归功于“团队很给力”等主观因素，于敦德认为，是途牛赶上了一个好时候，“整个中国的旅游行业都在快速增长，这几年出境游增长特别快。” 　　途牛的确赶上了一个大势。根据艾瑞的数据，2009年以来，中国在线旅游市场的交易规模每年保持27%以上的增长，2012年达到1729.7亿元。近两年，出境游市场也开始突飞猛进。国家旅游局的统计数据显示，2002年到2012年，我国出境旅游人数由1660万人次增加到8318.27万人次，成为世界上出境旅游增长最快的国家。 　　多种利好刺激了中国出境游的迅猛增长。目前中国的旅游目的国家已超过140个，不少国家对中国公民实行免签或落地签。 　　近年来，个人经济收入的不断增长和人民币的持续升值，也让越来越多的中国人尝试走出去。在今年4月的博鳌亚洲论坛上，国家主席习近平在主旨演讲中称，今后5年，中国出境旅游有可能超过4亿人次。 　　在出境游快速增长的大势下，途牛网的收入结构出现了“反转”，在其总营收中，出境游的占比已达50%以上，成为最大的收入来源。途牛的变化只是中国出境游市场迅猛发展的一个小节，这个市场的淘金热才刚刚开始。 　　群雄并起 　　从2012年开始，各种力量都在出境游市场快马加鞭，开疆拓土。 　　携程延续了一贯的“舍我其谁”的作风，坚持提供一站式的海外出行服务，既有国际酒店、机票的预订，也有针对自由行、跟团游的旅游路线产品。据艾瑞的统计，2012年携程以33.7%的市场占比，位居在线旅游出境游市场的第一位。 　　这并非一日之功。早在2003年，携程就战略投资了上海翠明国际旅行社，后者只有20多个员工，年营业额只有数百万元。“我们看好的是翠明全面的业务资质，特别是出境游资格。”时任携程CEO范敏说。2010年和2012年，携程分两次完成了对香港永安旅游的全资收购，后者在境外拥有强大的地接、酒店合作及行程设计等优势，对增强地面旅行服务能力，尤其是出境游业务提供了支持。在出境游市场，携程不仅销售自己的产品，也做其它生产商的代理。 　　2012年，在境内业务陷入价格战之际，携程将出境游视为新的利润增长点，以求在海外市场“大踏步、大跃进”。去年8月，携程与全球最大的酒店预订网站Booking合作，将后者在海外172个国家的20万家酒店资源引入携程的渠道，使携程的海外酒店总量从原来的10万家激增至22万家。 　　但像携程这样，既提供酒店、机票、旅行产品的一站式服务，又集旅游产品生产商、服务商和零售商于一体的OTA并不多见。 　　艺龙就走向了携程的“反面”。它几年前开始做减法，从一站式转变为现在的专业酒店预订平台，主抓自由行人群。在出境游市场，艺龙依然只做酒店。2012年，就在携程牵手Booking后不久，艺龙与Expedia签订协议，为消费者提供更多的境外酒店预订，后者在全球拥有15.5万家的酒店资源。但是，艺龙CEO崔广福拒绝涉足线路打包产品，在他看来，艺龙的用户以自由行、自助游为主，“不喜欢被绑定”。 　　途牛网则选择在另一个细分领域突围。途牛只做一件事情——专注休闲度假旅游，主要代理旅行社的产品。目前以跟团游为主，自助游占少数。据艾瑞的统计，2012年的在线旅游跟团游领域，途牛升至行业第一位，占比达16.7%，携程以13%位居第二。 　　“我们的增长速度非常快的一个根本原因是，携程是封闭的，从头到尾自己做。而我们是开放的，生产商专注生产，然后批发给我们。”于敦德认为，这个行业需要分工协作，在一个公司里同时做好多个流程是非常困难的。 　　借助类似的逻辑，同程、悠哉等OTA也在出境游市场上迅速壮大，成为携程不可忽视的对手。据艾瑞的统计，2012年，同程、悠哉也分别取得了6.5%和3.8%的市场份额。 　　日益增长的中国出境游人群也被外资OTA看在眼里。 2006年起，Book