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网络购物中消费者权益保护初探 　　摘 要 网络购物具有虚拟性、跨地域性、开放性等不同于实体购物的特点造成网络购物中出现了虚假广告，个人隐私难以得到保护，支付风险和求偿权难以实现等诸多侵害消费者权益的问题，本文试从立法和监管以及经营者、消费者等角度出发，试图对消费者的权益保护的相关制度进行探索。 　　关键词 网络购物 消费者权益 保护 　　作者简介：张弛，中国刑事警察学院经济侦查专业2010级本科生。 　　中图分类号：D922.29文献标识码：A文章编号：1009-0592（2014）02-088-02 　　一、我国消费者网络购物合法权益保护的立法现状 　　网络购物日渐成为一种时尚快捷的购物方式，消费人群日益广泛。按照CNNIC发布的数字，2010年第一季度中国网络购物市场交易规模超过千亿元，达到1026，9亿元，同比增加119.4%。参加网络购物的消费者更是史无前例的达到了7400万。网络纠纷日趋增多。 　　由于我国至今没有一部专门针对网络购物的法律。所以在网络购物中出现纠纷时，法院处理网络购物的相关诉讼只能引用例如《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《广告法》等相关法律法规规定。但是这些对消费者权益保护的法律法规都是以传统的实体交易为调整对象，基于网络购物的的特殊性，调整作用有限。例如关于网络虚假广告，《广告法》第三十八条规定，“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使