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摘 要
随着社会分工的日益细化,科学化、精细化已成为现代经济管理的客观要求。
税收作为经济管理的职能部门,肩负着调控宏观经济、增加财政收入、保持整个
社会经济活动平稳运行的重大责任。如何在税源管理中改变过去一贯的放任自流
的粗放管理模式,建立一套严密、细致、科学的管理和评价体系,已成为当前税
务工作中的重中之重,这也是本文论述的关键所在。
精细化管理是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关健一
步,是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。税务机
关做为国家的职能部门,随着社会的进步和环境的改变,引入新的管理方法,来
加强管理,提高服务质量,降低管理成本,适应社会的变化也是必然的趋势。本
文就是从目前税收征管的现状出发,结合自身工作经验和地税税源的特点,运用
精细化管理的理论,建立一套适用于地税税源特点的税源管理、评价体系。
文章首先阐述了税源精细化管理的含义和意义,然后从我省国税系统开展税
源精细化管理的现状出发,指出存在的问题:一、注重分户评估,忽视整体和关
联评估。只是就户管户,没有从整个行业出发。二、过分依赖机器而忽视人工评
估。三、对象仅为增值税一般纳税人,范围过于狭窄。四、信息指标的采集只注
重共性而忽略了各个企业的特点。针对以上问题,本文运用管理学的相关理论,
提出了一套相应的税源管理、评价体系,具体内容为:税源分析、典型调查、信
息采集、信息应用、约谈调查、评估处理、文书管理、成果评价共八个步骤。该
税源管理、评价体系分为两部分:第一部分是建立行业管理模式,通过对税源的
生产经营情况、税收管理情况进行调查,对税源进行分析、分类;在分类的基础
上,再在不同的行业选择有代表性的纳税人进行调查,探索行业经营规律;在调
查的过程中收集与涉税有关的信息;将收集的信息进行分析、筛选,然后对不同
的行业制定出不同的管理方法。第二部分是对第一部分的应用,是运用行业管理
模式进行税源管理工作,通过运用行业管理模式发现同行业的不同纳税人在涉税
方面存在的问题。最后以我省地税系统开展税源精细化管理的实践加以验证,并
从机构设置、人员构成、制度建设等几个方面提出改进意见和建议。
本文通过运用实证分析与规范分析、定性分析与定量分析等多种方法,对税
务机关实施税源精细化管理进行了深入探讨,并提出了一套税源管理、评价体系,
目的是提高税源管理质量,增加税收收入:解决疏于管理,淡化责任的问题:提
高服务质量,这也正是本文的创新和目的所在。
关键词:税源精细化管理效率
Asthe oflaborin and have
ofdivision fining
increasinglyfining society,science
become ofmodemeconomical revenue
physicalrequirements management.Tax
actsasafunctional ofeconomical
organization,which department management,bears
duties
importantofwhich revenue,maintains
adjustsmacro-eeonomy,increases
smooth ofwholesocialeconomicactivities.Ithasbeenafocal of
running pOint
taxworkinthetaxsource thatishowto consistent
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