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供水结算水表计量管理之我见
摘要:根据自己在管理工作实践中所见所想所做,结合公司的实际,谈谈供水结算水表计量管理的一些体会。 ?6SB qvF0水网博客——水业思想的集散地! Ar:pv结算水表在供水企业中既是完成销售收入的结算环节,又是与用户之间的主要桥梁与窗口。而水表的计量管理工作是供水管理中一项非常重要的基础工作。
关键词:水表计量;管理;供水结算;水表管理
中图分类号:TB9 文献标识码:A 文章编号:
一、加强水表计量工作的重要性水网博客——水业思想的集散地! XJ4D p.Q R#160;
首先,供水管理离不开水表计量管理工作。X T]!R;i0制水量涉及制水环节,售水涉及营销、工程建设环节,这三个环节已经涵盖了供水企业的大部分工作内容。对这三个指标均有不同的期望值,这三个指标值又互相牵制影响,公司内部管理的联系明显地体现在这个公式当中。!])] O Fv#f9[ei s5^0第二,供水的特点决定了计量管理工作不容轻视。供水是日常生活必须品,由于产品的不可替代性、经营的垄断性、供水的连续性等特点,水表计量工作的重要性不仅仅体现在内部管理上,作为贸易结算水表,更体现计量工作的连续性、合法性与公平性等方面。水网博客——水业思想的集散地!rU H8S$E Q)y
二、水表计量工作所涉及的管理环节
1、贸易结算水表误差是影响产销差率主要因素。目前我公司有1.9万用水户以DN15水表结算,设想一下,按一只水表正常运转示值误差偏慢2%,每天常用流量32m3/h使用5小时计算,每天损失的水量约3立方米,一年损失的就是1095立方米,以1.93元每立方米(含污水处理费)的水价,一天就有6元,一年2190元的国有资产流失,如果有5%的水表出现这种情况,也就是说我公司一年有208万元的损失。如果把DN15水表以上的结算水表因误差损失计算结论会更大。
2、作为贸易结算水表必须是唯一合法计量。由于市场水表鱼龙混杂,多种多样,执行标准参差不齐。为了使进入供水管网的贸易结算水表具有唯一合法身份,首先我公司从水表供货厂家在生产过程就要求表芯内显示“某某供水”字样,并打上钢制编号,这样大大提高其他厂商伪造成本;在水表销售环节上除供自身供水区域内报装、到期轮换使用外,一律不对任何单位和个人销售;其次供水企业具有自然垄断性,作为贸易结算水表要有资质合法计量机构进行首次强制检定合格,粘贴强制检定合格标识。这充分体现计量合法、公正。水网博客——水业思想的集散地! I*H P] @rC W6Xk ]{v{I8g0#160;
3、贸易结算水表是纠纷处理的依据。在众多的用户投诉案例当中,水费纠纷约占五分之一。其中一大部分是由计量问题所引起。
4、正确处理用户纠纷的方法。#160;在用户纠纷处理中,关于水表问题的一个典型现象是水表的空转导致计量纠纷,也是近年时有发生的,产生的原因比较复杂。
3V$[;O%Kz9}1XP0#160; 针对水表“自转”现象,一般采取如下办法处理:水网博客——水业思想的集散地!6\1Vt x K)w!d6~o+?G)F水网博客——水业思想的集散地!%_0e*r#]v^ Y.i对内部管道和用水设施漏水的认定和巡查。寻查内部漏水点,马桶、水箱和热水器是检查重点,可采取水箱内滴入墨水或用卫生纸蘸测等方法进行检查;如无明漏,需对装修暗埋管道进行检测。z?+?8d L8FB l5y,f/D0对非内漏现象进行分析处理。忙针抖动、前后摆动或间断性微微转动,多为水压不稳、水表距离立管过近或管道内有气泡等,可通过放水来排除管道内气泡。改造管道、延长直管段距离。如现场不具备改造条件,目前我公司解决办法是安装止回阀;#160;最后,明确告知用户长时间不用水则关停水表后的阀门。水网博客——水业思想的集散地! q `4a A8FJ R*jU ` #160;
5、结算水表统计分析。如月度供水综合统计分析:用水大户的用水情况、供水量分析;区域内非结算总表与各用户结算水表总和与上月抄见水量的比较;供水量增减情况及分析:大、小表的供水量分析、用户供水量增减幅度较大的用户分析;制水量与用电量的对比分析等,因此,水表计量的准确性、及时性显得十分重要。否则失真的数据必然导致错误的分析结果,所产生的负面效应也是必然的。水网博客——水业思想的集散地! S:za _Q#`XJ r #160;
6、区域枝状主管安装区域非结算总表进行检漏。对小用户而言可以判断水量异常情况的分析,及时发现漏水情况,减少用户损失与相关纠纷。对局域枝状主管可安装区域总表,进行分区域计量,将区域总表与分表总量进行差额分析比较,对差额较大的区域进行有针对性的管网巡查检漏,将起到明显的效果。2qBq(C{t0#160;
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