【论文】物业管理行业面临的形势与对策.docVIP

物业管理行业面临的形势与对策 上海中星集团申城物业有限公司 沈杰 作为第三产业,物业管理进入国内已经二十余年，物业管理在我国经历了从无到有、不断发展壮大的历程，伴随着我国房地产开发行业的发展和城市化进程的逐步加大，我国物业管理行业也水涨船高呈现出一片朝气蓬勃发展态势，作为一个朝阳产业也正逐步走上社会化、专业化、规范化、市场化的轨道。随着社会经济的发展,人们生活水平日益提高, 业户对生活质量的要求相应不断提高,对物业管理需求越来越强烈,但因物业管理作为一个新兴行业,它的发展受到各种因素制约,各种不尽人意的现象随处可见。尤其在近几年，随着物业管理行业的深入发展,新情况、新问题层出不穷,给行业健康持续发展带来了阻碍。下面笔者就目前行业的形势和对策提出几点浅见。 一、物业管理行业面临的形势 　　国内物业管理行业已形成了较为完善的体系，但从总体水平来看，还普遍存在从业人员服务意识不强、行业标准不完善、信息化水平滞后、人才匮乏等相干问题，一定程度上制约了物业管理行业的健康、快速发展。 与国家的法律、宏观政策息息相关 从2007年10月开始实施的《物权法》以及从2008年开始1月实施《劳动合同法》以来，对物业管理行业来讲影响较大。作为两部国家大法，任何企业、个人都必须无条件执行。劳动合同法的实施加大了企业的运营成本，而《物权法》的实施则从另外一方面剥离了以前物业公司能够收取的例如公共区域的停车费