内隐协调对团队创造力影响研究_任务特征调节作用_张子源.pdfVIP

第35卷第01期 科学学与科学技术管理 Vol.35,No.01 2014年01月 SCIENCEOFSCIENCEANDMANAGEMENTOFS.T. Jan.2014 内隐协调对团队创造力的影响研究 ——任务特征的调节作用 1 2 3 4 张子源 ，赵曙明 ，周路路 ，秦伟平 (1. 南京大学大学外语部，南京 210093 ；2. 南京大学商学院，南京 210093 ；3. 东南大学经济管理学院， 南京 210052 ；4. 南京财经大学 工商管理学院，南京 210046) 摘要：如何有效提升团队创造力，继而实现组织创新，正日益成为管理者和研究者共同关注的热点。基于团队认知的 视角，从团队协调机制出发，实证考察了内隐协调对团队创造力的影响过程以及任务惯例化和任务互依性对这一过 程的调节效应。以25 家企业的95 个跨职能团队为样本的实证研究结果表明，内隐协调对团队创造力有显著的正向 影响，并且当任务惯例化程度越低或者任务互依性程度越高时，这种正向影响的效果越强。 关键词：内隐协调；团队创造力；任务惯例化；任务互依性 中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1002-0241（2014 ）01-0173-08 0 引 言 的协同效应正是本研究的出发点。 在技术变革加剧和全球化竞争激烈的知识经济 协调是指为了实现团队共同目标而整合团队成 时代，以团队实现组织创新已成为组织获取持续竞 员各自知识和行动的过程[11] 。根据协调机制的不同， 争优势的主要手段[1-2] 。如何提升团队创造力也因此 团队协调可分为外显协调和内隐协调两种类型[12] 。 受到学术界和企业界的持续关注[3-7] 。近几年来，学 外显协调指通过沟通、交流、监督、反馈及制定工作 者们以团队创造力为结果变量，从多视角实证检验 计划等公开方式来协调成员之间的多重互依关系。 了团队创造力的前因变量，如，任务特征和创造性支 随着团队任务复杂性和紧迫性的提高，外显协调所 持氛围、团队构成、团队冲突与项目团队生命周期阶 产生的沟通成本会制约创造力的提升。内隐协调则 段、团队内部社会网络特征、交互记忆系统、变革型 指团队成员之间不需要直接沟通就可以预测到任务 领导和团队文化等与团队创造力的关系[3,5-6,8-10] 。这些 要求和彼此需求，并能相应调整自身行为的过程[13] 。 研究结论为有效提升团队创造力提供了理论支持。 与外显协调相比，内隐协调更能促进团队创造力，因 然而，文献回顾表明，现有关于团队创造力影响因素 为它是一种由认知驱动的动态协调方式，其认知基 的探究忽略了团队协调这一重要的前因变量。事实 础是团队层面的知识结构，具有不同技能和专长的 上，团队成员的差异性和创造活动的复杂性无疑增 员工必须借助共享知识结构才能在团队层面产生创 加了团队协调的必要性。如果缺乏合理的分工与合 造性想法。据此，本研究将着重考察内隐协调与团 作，团队就难以产生“1+12”的合力。因此，如何协 队创造力之间的关系。 调团队中不同成员的个体创造行为使之形成创造力 协调与团队绩效之间的关系还受到某些情境变 收稿日期：2013-08-29 基金项目：国家自然科学基金项目；教育部人文社会科学基金项目(12YJC630155，12YJC630321) 第一作者简介：张子源(1973—) ，男，河北文安人，管理学博士，南京大学大学外语部讲师、南京大学人文与社会科学高级研究院驻 院学者，研究方向：雇佣关系、跨文化人力资源管理、团队创造力。 ·174· 内隐协调对团队创造力的影响研究——任务特征的调节作用 第01期