川南减震器股份有限公司建立、完善质量管理体系调查分析研究报告.pdfVIP

摘要 近年来，我国企业申请IS0-9000质量管理体系认证已成为一种潮流， 探究其原因，主要是企业使其产品与服务得到需方认可，从而扩大市场份额， 促进企业发展。本文通过对川南减震器股份有限公司(以下简称川减公司) 建立、完善质量管理体系的背景、内容、做法与效果的调查研究，总结其成 功经验与意义，分析研究其不足，并提出改进对策。在此基础上，进一步探 讨企业建立、完善质量管理体系，加强质量管理必须结合企业文化，树立正 确的指导思想等内容，使建立的质量管理体系真正促进企业的产品与服务质 量。如此，使本文对一个企业质量管理体系的调查研究，逐步引申扩展到整 个企业如何提高质量管理的层次上。总之，希望本文能对其他企业建立、完 善质量管理体系，加强质量管理有所帮助。 本文共分三章。第一章主要阐述川减公司建立、完善管理体系的背景、 措施及其取得的效果。该章第一小节分别从川减公司内外环境与质量管理历 程，对川减公司建立质量管理体系既是企业自身发展的需要，又是外部环境 迫使其不得不建立ISO质量管理体系的背景进行了详细阐述。第二小节详细 介绍川减公司建立、完善质量管理体系的措施，即领导重视、组织得力，立 足实际、周密计划，以人为本、全员参与，注重实效、不讲形式四大措施。 第三小节主要就川减公司建立完善质量管理体系所取得的经济与社会效果进 行阐述。 本文第二章介绍川减公司建立、完善质量管理体系的内容与作法。该章 第--d,节主要介绍川减公司质量管理体系的具体内容，即较为详细地介绍该 公司结合自身实际，严格遵循ISO-9001质量保证模式的二十个要素标准要 求，分别在管理职责、质量体系原则等二十个要素方面，所确定的构成该公 司质量管理体系的具体工作内容。第二小节主要介绍川减公司建立质量管理 体系蜃采取的具体步骤，即所采取酶准餐策划，谖查设诗，试运行与皇我考 核，认迸与持续改进四个步骤。 本文筵三耄是在蔻二擘戆基破上，铃对纠减公司建立竞善袋量警鹫侮系 过程中存在的不足进行分析，提出改进措施，并进一步探讨加强质量管理所 瀵逞款菪于趣题。蔫一小节主要赞对该公霉屡鬟袋零认谚{币是，MIS欠软， 人的管理三大问题进行详细分析，并一一指出改进对策，以供川减公司参考， 爨薅也为英瞧金效氆鉴之耀。第二小节麓述了麓强震量繁瑾毖矮与金登文证 桷结合，即与企业的历程，我国传统文化，当前我国的社会风气等内容相结 合，在企篷悫部臻壤一黪注重囊爨夔链袋文诧。阏融该繁遣对建立、竞罄矮 量管理体系的思想与建立、选择、运行质量管理体系的方法进行了探讨。最 瑶，镑对蠢蔻金渡瑟瑟蝰戆严浚瓣癸贸荔形势，提塞了一些蒸焱凌量管疆静 策略，以供其他企业参考。 2 ABSTRACT Inrecent becomes for years，it verypopular Chinese to fortheauthorizationof enterprisesapply IS0—9000 inthatthe：ir qualitymanagementsyrstems andservicescanthusbe products acceptedby demanders．whichthem theirmarket’s helps expand sharesand more this thesis，we developquickly．In have forwardsomecountermeasuresforCHUAN put NANSHOCKABSORBERLIMnEDCOMPANYfChuan— Jian