物联网环境下电子政务绩效评估三角模糊层次模型分析.pdf.pdfVIP

朱景锋联觋环境下电子政务绩效评估三龟模糊层次模圣分板睁 V012．4No．2Apr．2012 驭 产物的电子政务也必将在第三代信息产业技术领 一 … … … ● ， … … L … l T L ～ J t I 域 中得到进一步发展，并得到完善。电子政务不 议，实现对信息、感知事件与行为的智能化识别、 仅仅是传统政府事务的信息化，也是精简政务工 定位、跟踪、监控和管理。电子政务绩效、行为、事 作，提升政府效能，真正实现 “逻辑上一个政府”的 件环境集复杂性、异构性于一体，三角模糊以数的 目标。电子政务绩效以量化、感知性的方法在评 形式，解决不确定环境下因素，以模糊集的概念给 估进程中体现，引入三角模糊层次分析模型(Tri． 定论域上的一个模糊集，然后指对任何子集 ，以一 angularFuzzyAnalytialHieral-ehyMode1)，l2Il使用 个因素的数与之对应，形成隶属度关系。在电子政 物联网技术的感知性融合三角模糊算法，使 电子 务绩效评估体系中运用隶属函数，设定行为、事件 政务绩效的评估以量化、感知性的方法体现，能使 等分别为模糊数的下限和上限，确定可能性的最大 电子政务绩效评估 趋向科学合理性。笔者通过 值、最小值，以模糊效用表示方法，运算出精准的电 构建三角模糊层次分析物联网电子政务绩效评估 子政务绩效评估指标与最优化参考值。 模型，计算出物联网电子政务各层次业务因素的 新加坡是全世界最早推行 “政府信息化”的国 相对权重，从而对电子政务业务的开展进行综合 家之一，Accenture公司数据调查显示新加坡被评 评价，为物联网技术与电子政务的融合应用提供 为全球 电子政务的“创新领先型国家”，其服务深 参考 ． 度 、网站技术应用、电子政务绩效评价等方面都处 于世界领先水平。借鉴国外先进经验，我国电子 二 、电子政务绩效评估与三角模糊 政务的建设 已经从最初的提高行政效能逐步向构 层次分析概述 建服务型政府的战略转变，为落实电子政务服务 社会、服务民生的功能，在重点推进的公共服务等 物联网被称为继计算机 、互联网之后世界信 领域的政务信息公开过程 中，物联 网技术发挥着 息产业第三次浪潮，物联 技术推动信息化的进 举足轻重的作用。国内针对 电子政务绩效评估的 一 步发展，将会刘电子政务的建设产生重要的影 体系构建中，大多重视考虑政府网站的技术性、网 响，有效评估物联网电子政务的绩效，对衡量政府 络基础设施等电子政务系统建设完备程度 ，而忽 职能转变效果，合理制定 电子政务的发展有积极 视 了电子政务在提升政府服务社会、服务 民生的 的推进作用。物联 网在电子政务绩效评估体系 能力和水平的考评，这与构建服务型政府 的战略 中，通过射频识别 (RadioFrequencyIdentifitati(J11． 目标不完全相符。综合物联 网新技术及三角模糊 RFII))、红外感应器、音频、视频、全球定位系统、激 层次模型提出服务型政府的物联 网电子政务系统 光扫描器等信息传感设备，以互联网、电信网络、 评估架构，如图1所示： 图1 物联网电子政务系统三角模糊层次评估架构