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有效的激励能挖掘员工的潜在动力 　　一、何谓激励 　　从管理的角度看，激励同计划、组织 、指导和控制一样，是管理的一个基本职能。广义的激励是指激发鼓励，调动人的热情和积极性。从诱因和强化的观点看，激励是将外部适当的刺激转化为内部心理动力，从而增强或减弱人的意志和行为。激励就是通过适当的方法激发员工的热情和积极性，引导规范员工按组织的要求做事，从而有效地实现组织目标和员工的个人目标。 　　激励的核心问题是动机是否被激发，通常人们的动机被激发得越强烈，激励的程度就越高，为实现目标，工作就越努力。激励的目的，是推动员工的积极性，但是人产生行为往往受精神、体力、环境等方面的影响，人接受工作任务的动机是十分复杂的，甚至有时是互相冲突的。不同的员工对激励的要求也不尽相同，有的员工对精神奖励，如自尊、地位、威望、称赞、成就感等要求较高；有的员工则对物质奖励，如薪水、福利、休假等要求较高。因为激励的因素可以影响人的行为、支配人的行为、诱导人们前进。采用激励的方法，目的就是促使员工的动机更加强烈，将潜在的内驱力最大限度地释放出来，为实现目标而努力奋斗。 　　二、为什么要激励 　　人的成长过程无不伴随着激励过程。无论是幼儿时期，还是成年人，几乎时时处处都受到别人的激励或自我的激励，人的一生就是一个不断设置目标、实现目标，再设置目标、再实现目标的循环往复上升过程。为了满足自己的愿望的需要，人们的工作和生活中少不了激励。 　　激励是努力工作的动力源泉。众所周知，员工工作的目的，一是生活的需要，即为了自己和家人的生活而工作，二是精神的需要，如在工作中发挥自己的聪明才干，与同事的交往中享受工作乐趣，让更多的人了解、认可和尊重自己等。员工的努力工作包括勤劳刻苦，为企业献计献策，与同事、领导处理好人际关系等，如何把工作目标做得更好，更自觉地从企业的利益考虑问题，更主动发挥自己的聪明才智，这种努力的动力均是激励的结果。 　　有效的激励有助于提高绩效。激励能够提高员工的自觉性、主动性创造性及工作的热情。员工努力工作的结果自然是绩效的提高，继而企业的利润就会增加，诚然反馈给员工劳动付出的报酬也就会增多，员工又会更加努力地工作。但也有些激励是不起作用的：1）如果员工认为他们所获得的额外奖励不足以弥补他们为之付出的劳动，例如有些非强制性的加班虽然有些补贴，但有些员工仍不愿意参加就说明这点。2）如果对员工的激励是强迫性的，比如提高劳动强度等，这种激励不适当也可能损伤员工的工作热情。可见，激励必须恰到好处。如何以最佳的方式激励员工，使员工和企业双方的利益最大化，是每个管理者在实施激励工作中必须考虑和重视的问题。 　　三、如何激励员工 　　激励作为鼓励和惩戒员工的行为方式，调动员工积极性因素或制止员工不良行为的一种手段，也必须遵循一定的规矩和原则。俗话说：没有规矩不成方圆。流水没有河流就会泛滥成灾，船没有航标就可能触礁翻船，火车没有铁轨就寸步难行。河道、航标、铁轨的抽象概念就是规矩。办任何事情都要规矩，故规矩也可以称为原则。在工作实践中决不能孤立地、片面地生搬硬套，必须从整体上把握，从联系中思考，用发展变化的观点灵活运用，以规范的激励方式，充分发挥激励的作用和效益。 　　第一，实施激励必须把握的原则。一是公平的原则。每个人对所得的报酬和奖励是否满意不是看其绝对值，而是看其相对性，即每个人对报酬与贡献的比率进行比较，如果这两个比率大致相等就觉得公平合理，因而感到满意，感到心情舒畅，工作的劲头就高；否则，如这两个比率不相等，尤其是自己的比率比别人低时则感觉到不公平、不合理，从而影响工作情绪和工作劲头。 　　激励的公平原则强调的是报酬与贡献的比率，而不是单纯的报酬。但往往员工喜欢对所得的报酬或奖励与他人进行绝对值的比较。报酬包括物质和精神两大方面，比如工资、奖金、津贴、住房、晋升、名誉、地位、教育培训、休假等。而贡献包括体力与智力两大方面的消耗，比如技术水平、智力能力、工作态度、经验资历、工作数量和质量等。 　　公平激励体现的是多劳多得、得与劳是密切相关的。我们推行的绩效考核的奖励办法，充分地体现报酬与贡献的比率，当然理论的设计与实际工作中表现出的业绩也难免有所出入。关键在于如何科学地、准确地评估贡献的大小，因此除了建立一套科学的绩效考核评估方法外，各级管理者还必须引导下属相互比贡献，比付出、比劳动，而不是因为自己所得的一部分比别人的所得少了，就口有怨言，胸有怨气，其实若能把自己所得与所劳比率作一全面的比较就有可能觉得公平了。 　　二是实事求是的原则。根据客观存在的需要施以相应的激励和鼓励，从而调动员工的积极性，达到激励的效果，这就要求我们必须坚持实事求是的原则，不断满足和引导员工的实际需要。 　　员工的需要就本质而言，是人为了生存和发展对外界对象的一