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“卖弄”表情
Line开创了社交聊天工具“卖弄”表情赚钱的先例,并引来全球主流社交聊天工具争相模仿。这些能带来真金白银的萌表情,为尚在盈利路上探索的微信们提供了商业化的一种可能性。??
2013年8月初,微信在推出的5.0新版本中尝试加入付费表情贴图。一直以来,作为纯文字的有力补充,表情贴图普遍存在于各种聊天工具并供用户免费使用。因此,制作略显粗糙的原创表情,外加习惯了免费的用户,微信的表情商店在推出数天后就一直处于关闭状态。不过,在5.1版本中,表情商店重新开启,只是表情依旧。
尽管微信出师不利,但早在它之前,Kakao Talk和Line都已经印证了其可行性,不仅依靠简单的表情贴图从众多社交聊天工具中突围而出,甚至把它变成了赚钱工具。垄断韩国市场的Kakao Talk,早在2012年7月就表示其每天付费表情的收入约1亿韩元(约合57万元)。不过,用户数踏入亿级大关的Kakao Talk表示近一年将把业务重心转移到游戏上。
而由韩国最大的互联网服务公司NHN旗下日本子公司推出的Line,则更胜一筹。2013年2月,从NHN分拆为独立公司的Line首次公布其财务状况,一季报显示Line核心业务收入约为5890万美元,环比上涨92%,同比增长190%,其中付费表情贴图收入超过1700万美元,占比30%。到了二季度,付费表情收入增加61%至2740万美元,Line的核心业务收入则增至1.01亿美元(附表)。当众多社交聊天工具还在为寻求盈利渠道而苦苦挣扎之际,凭借萌表情贴图,Line不仅收获了2.3亿用户(截至2013年8月),且成功将人气转化为现金流,并因此被应用排名公司AppAnnie评为目前最赚钱的社交应用,同时也是Google Play里最赚钱的非游戏应用。
Line:表情突围
崛起于2011年日本地震之际的Line,是一款应用于智能手机的移动通讯工具,用户既可以实现即时通信,又可以进行免费语音通话。不过Line诞生之际,竞争对手已抢占有利先机,Whatsapp、Kik messenger是当时全球最火热的移动通讯工具,Kakao Talk则把持日韩市场。
失去先机的Line另谋出路,借助日本在动漫娱乐产业的优势,在应用中添加大量可爱且特色鲜明的表情贴图。Line直观的表情贴图切中用户表达情感的心理需求,且表达方式轻松幽默,在推出之后就备受年轻用户的推崇。在Line表情贴图的众多角色中,以其中的可妮兔(Cony)、布朗熊(Brown)、馒头人(Moon)、詹姆斯(James)这4个卡通角色尤受欢迎,在一定意义上成为Line的形象代言人,使得其在激烈的市场竞争中脱颖而出。
除了上述原创角色外,Hello Kitty、多啦A梦等这些在日本动漫界家喻户晓的角色,以及迪士尼旗下白雪公主、小熊维尼等众多人物同样能在Line的表情贴图中找到,甚至还有“鸟叔”这种极具时尚因素的人物。Line目前为用户提供的表情贴图超过250款,当中有一系列免费的表情贴图供用户下载和使用。对于收费的表情贴图角色,一般是先让用户免费使用一段时间,等用户习惯使用这个角色后,Line会为这个角色创造新的表情贴图,且仅供付费使用。
Line的表情贴图发展至今,已被塑造成具有鲜明性格的角色,甚至成为潮流文化的符号。在日本的实体玩具零售店中,那些最受用户喜爱的角色被制作成各类毛绒玩具、书本、服装以及卡通动画等。而继2013年1月推出每集5分钟的《Line上班族》系列动画片之后,4月开始以这些表情卡通人物为主角的又一部动画片《Line Town》开始在东京电视台六频道播出。这些都让Line的表情由虚拟走进现实,变成了真金白银的收入。
靠表情突围的Line,截至2013年8月的注册用户已经超过2.3亿,被广泛使用的Line表情贴图已经充分具备广告营销的基础,尤其是在亚洲市场。Line尝试与企业合作,为后者设计专属的表情贴图,开辟新的收入来源。此外,其表情还被广泛用于推广新电影、音乐专辑和饮料等商品。据悉在台湾市场,企业用户最少需要支付100万新台币(约25万元),方可在Line上创建8个专属表情贴图,并且允许用户下载使用,不过用户下载使用半年后这些企业专属的表情会自动消失。
不仅如此,Line还拥有一项面向企业和明星艺人的“官方账号”业务。这些官方账号其实是帮助企业和名人进行品牌推广和营销的工具,当个人添加这些官方账号后,官方账号即可向用户发送各种营销信息。来自企业贴图以及官方账号的收入在2013年二季度占Line总收入的20%。
社交网站扎堆表情
在日本乃至亚洲市场大获成功之后,2013年3月,Line宣布计划组建美国营销团队,正式进军欧美市场,与Facebook和Twitter等大佬正面碰撞
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