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中小外企人力资源管理外包风险及防范 　　摘要：人力资源已经成为当前中小外企实现发展的重要资源，对于企业的持续发展起到核心的作用。中小外企要想实现快速健康的发展必须充分重视人力资源管理。人力资源管理外包是实现中小外企人力资源管理的一种良好方式。但是，中小外企人力资源管理外包也存在一定的风险，需要在应用中采取有效的措施进行防范。 　　关键词：中小外企 人力资源 外包 风险 防范 　　目前，我国人力资源管理外包还处于起步阶段。中小外企内外部条件的限制、企业与外包商之间相互作用以及外包环境不成熟等，都是限制我国中小外企人力资源管理外包的因素。这些因素以及由这些因素所引发的其他问题，都给人力资源管理外包带来了很多的潜在风险。因此，对于人力资源管理外包，特别是中小外企人力资源管理外包风险及其防范措施进行研究，能够有效地避免外包企业的损失。 　　企业在进行人力资源管理外包时需要准确地识别、分析和评估人力资源管理外包中存在的利与弊，将风险降到最低。只有合理分析和把握人力资源管理外包的状况，才会使人力资源管理外包为外企的整体竞争力大幅度提升贡献力量。 　　一、企业人力资源管理外包 　　20世纪七十年代，人力资源管理外包在北美的一些公司中出现。这些公司在进行公司重组、战略业务的调整时，考虑将自身精力集中到自己的核心业务中。如此就需要将自身不擅长的业务交由那些擅长此种业务的人或者机构来做，这样的话可以提高公司的整体竞争力。因此，许多公司就开始将人力资源管理外包给那些专业的机构来处理。 　　人力资源管理外包是指将企业内部的人力资源所从事的那些重复性、事务性并且与企业秘密无关的工作职能，采用招标、协商等方式，通过签订合同将该部分业务转交给专业的机构进行管理的一种生产经营战略。通过将这些不涉及企业内部机密的事务性工作委托给专业的机构来处理，不仅可以减少企业的成本，提高工作效率；并且能够使企业内部的管理人员将更多的精力应用到企业战略性的人力资源管理。这样的分工无疑会提高企业在市场竞争中的地位，实现企业效益的最大化。 　　进行企业人力资源管理外包内容的选择时，需要谨慎从事。在进行人力资源管理外包的初级准备阶段，就要对本企业的人力资源管理外包内容进行限定，分清哪项工作可以外包，哪些工作不能外包。一般来说，在人力资源管理外包内容选取时，都是将一些事务性、程序化、通用性的工作进行外包；而对那些涉及到企业核心或者商业机密的内容即便再麻烦也不能外包。像企业的招聘、培训、社会保险、档案等一些职能可以外包给相关的机构进行处理；而对于一些工资、人事任命、职位需求、薪酬制定等工作不能外包给任何机构或者个人。 　　虽然人力资源管理外包能够使中小外企有效地避免劳动风险，获得非常专业的人力资源服务，将更多的精力放到自身的核心竞争事务上，从而提升企业在市场上的竞争力；但是人力资源管理外包在有效促进企业发展的同时也存在一些问题。企业人力资源管理外包中存在的无序竞争现象非常严重，有关的法律法规还需要进一步的完善等问题都在不同程度上增加了中小外企人力资源管理外包的风险。 　　二、中小外企人力资源管理外包风险 　　中小外企人力资源管理外包的突出特点就是能够最大限度地降低劳动争议的风险。此外，中小外企人力资源管理外包能够提升企业的核心竞争力、降低人力资源管理的成本、提升服务的质量等。中小外企人力资源管理外包中的风险包括外包质量好坏、外包人员的失控、劳动争议、成本提高等。中小外企进行人力资源管理外包的最大好处是能够有效地降低劳动争议风险，而其存在的最大难点是外包商的选定和外包过程中的管理。中小外企在进行人力资源管理外包的全过程中会存在外包目标选定风险、外包项目选择失误风险、成本计算失误风险、外包质量和外包商失控等风险。 　　很多中小外企在人力资源管理外包的准备阶段没有明确的目标，对于哪些工作可以外包，哪些不能外包没有清楚的划分，不能确定外包的模式是长期还是短暂。如果中小外企没有明确的外包目的，而盲目地进行人力资源管理外包，将会给企业带来非常大的风险。 　　人力资源管理外包项目的选择是中小外企进行人力资源管理外包的核心部分。人力资源管理外包项目一旦有半点差池，不仅会大幅地提高企业人力资源管理的成本，而且会降低企业的核心竞争力和效率，甚至是使企业走向衰败。通常对于涉及企业内部核心信息或者是与核心信息关联紧密的人力资源管理事务不能进行外包。 　　人力资源管理工作是一个非常复杂的工作，包括人力资源战略规划、招聘、选拔、绩效考核、薪酬福利等多个环节。企业内部员工对于企业和职工通常都比较了解，因此对于与人力资源管理方面的资料比较熟悉，其工作的效率高并且成本低。而对于外包商由于对企业特别是企业内员工的了解比较少，就需要花费大量的时间、精力去获取相关的资料。人力资源管理涉及到每一个企