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- 2016-02-19 发布于北京
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从管理、传播的视角看行政组织的信息传播
【摘 要】随着社会信息化的迅猛发展,在高科技带来的便捷之下,人民群众有了更多发表言论的领地。然而,行政组织的信息不对称、不公开、不透明,仍然是阻碍行政组织发展的巨大绊脚石。如何化解沟通的障碍,预防信息传播不当而导致的效率低下、腐败、权力滥用等问题的产生。本文运用行政管理学和传播学的相关知识,从行政组织信息传播的定义及现状进行研究,总结信息传播的症结并寻找解决的有效途径。
【关键词】 行政组织 信息 公开 监督
良好的沟通有助于行政信息传播的有效性,构成行政组织内外部的和谐与共赢。信息流动不畅,造成信息堵塞,进而导致行政组织内部官员腐败、权力滥用、行事效率低下,外部与群众脱离、关系破裂、引起民愤等不良恶果的产生。因此,分析行政组织框架的设置、行政人员互动的效果和服务意识等影响行政组织有效传播的元素,就显得格外重要。
1.行政组织信息传播的定义
组织是人类社会协作的群体形态之一,是能够将分散的个人力量进行整合,高效的完成个体所不能承担的任务及活动。传播学上对“组织”的定义是:“从广义上来说,任何由若干不同功能的要素按照一定的原理或秩序相组合而形成的统一整体,都可以称为组织。在狭义上,组织指的是‘人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工,在统一的意志之下从事协作行为的持续性体系。’”[1]行政管理学学者张永桃认为:“
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