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应收账款管理若干问题的探讨 　　【摘要】随着市场经济的飞速发展，相应的企业竞争也越来越激烈，应收账款的问题也越来越突出。同时随着应收账款在企业经营中占据的比重逐渐增加，加之在管理过程中又存在着很多的问题，导致出现坏账的情况也在逐渐增加，进而对企业的正常经营产生影响。随着社会经济的不断发展，应当越来越重视应收账款问题，并且对相应的管理提出有效的建议，本文主要对应收账款管理的相关问题进行探讨。 　　【关键词】应收账款 问题 管理措施 　　应收账款指的就是企业进行商品销售、提供服务等业务而向客户收取的相关款项。近年来，随着社会市场经济与商业信用行业的飞速发展，大多数企业都进行了赊销业务，从而出现了应收账款。随着应收账款的不断发展，其受到的关注程度也在逐渐提高，其管理中存在的问题也日益凸显出来，并且影响到了企业的正常经营，因此，一定要对其加以重视。 　　一、影响应收账款居高不下的因素 　　赊销业务的开展导致出现了应收账款，而赊销又是现代企业营销的特征之一。在企业经营中不可能缺少相应的应收账款，但是太多也不是一种正常现象，必然会导致企业资金大部分都被应收账款占据，进而降低企业资金的周转效率。现阶段，我国大部分企业都存在着无法及时收回应收账款的问题，导致企业资金无法真正发挥作用，并且对供应商也只能实行赊购的形式。这样的现象必然会导致企业发展缓慢，甚至停滞的情况，而致使应收账款居高不下的因素主要包括以下几个方面。 　　（一）市场环境因素 　　现阶段，随着社会经济的飞速发展，市场经济机制正在逐渐健全，大部分行业的买方市场特征逐渐清晰，买方市场指的就是市场总供给比市场需求大。这样的发展形势下，就导致供应商企业为了稳定老客户以及扩大市场而提供更加优惠的条件，因此，赊销就成为了企业销售的一种重要方法。市场的竞争环境就是导致应收账款居高不下的客观因素。 　　（二）不了解客户的资金信用情况 　　部分企业在开展赊销活动的时候，不了解赊销客户的资金、信用情况。大部分情况下都只是依靠对企业外部环境的了解或者浏览相应的报表，就认为已经掌握了企业经营的情况，甚至只是通过相关的简要介绍。这种草率的赊销活动就是导致应收账款居高不下的主要因素之一。 　　（三）事后管理不善 　　大部分企业在出现应收账款之后就挂在账上，对其不管不问，坐等回收，而在这个过程中，一点都不了解赊销客户的经济与信用的变化情况，一直等到赊销快到期的时候才发现客户方面的情况有所改变，这时再进行相应的调整已经来不及了。除此之外，部分企业对于到期的应收账款无法回收的情况也不采取有效的措施，一直保持挂账的状态，虚增企业的资产，这也是导致应收账款居高不下的主要因素之一。 　　（四）没有限制赊销额度 　　大部分企业在经营状况良好的时候就开始进行无节制的赊销业务，认为只要将商品销售出去，就比存放在库房里强。这样不断的开展赊销活动，扩大赊销额度，不仅会为企业回收款项带来一定的麻烦，还会占用很多的资金，进而对企业的发展也有着一定的影响，甚至会导致企业破产，这也是导致应收账款居高不下的主要因素之一。 　　（五）企业内部各部门之间缺乏一定的协调度 　　企业各部门之间，特别是销售部门同财务部门之间缺少一定的交流与沟通，销售部门的任务就是销售商品，以增加销量作为自身发展的目标，对财务状况并不关心，进而为企业发展带来了一定的风险，影响了企业的健康发展。 　　二、提高应收账款管理的措施 　　（一）设定管理目标 　　企业要想稳定客户、扩大市场、增加收入，赊销是一种不可缺少的方法。但是也要对其进行综合考虑，在其为企业带来收益的同时也带来了一定的风险。并且应收账款也存在着占用企业经营成本、流动资金等现象。因此，一定要加强对应收账款的管理。首先，对应收账款的比重进行有效的控制。企业应当根据自身经营情况与市场环境对应收账款的比重进行合理的确定，通过对企业销售中应收账款比重的测算，促进企业的发展，并且尽量降低对企业经营状况的影响。合理测算这一比重情况，是企业进行销售工作的基础，并且以此为限，制定相应的标准。其次，全程监控应收账款。一旦出现应收账款一直到回收，在这个过程中都需要开展管理工作，并且时刻关注客户的情况，及时对客户信息进行反馈，进而实现应收账款的管理目标。最后，及时回收应收账款。在出现应收账款之后，企业一定要通过正确、合理的途径予以回收，这也是管理应收账款的关键之处。 　　（二）安排管理人员 　　在明确管理目标之后，还要安排相应的人员进行管理。通常情况下都是由企业的财务部门对应收账款展开管理的，这样的情况也就致使销售部门只是负责销售环节，不负责款项的回收，只是注重销售额，进而导致出现了一些不必要的赊销业务，最后无法回收应收账款。所以，一定要安排相关的负责人，加强销售部门与财务部门的协调，尽可