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我国人才测评的现状与发展趋势分析 　　随着企业的快速发展和激烈竞争，对优秀人才的竞争也越来越白热化，现代企业逐渐摆脱依赖经验等传统方式选人的误区，开始采用科学的人才测评工具和方法来进行人事决策。由此，我国逐渐形成了巨大的人才测评市场，并处于持续高速增长的态势，人才测评已成为我国的重要新兴产业之一。国内外多家专业机构瞄准人才测评产业发展契机，纷纷踏足这一领域，在推动人才测评专业化和产业化发展的同时，也导致当前我国人才测评市场鱼龙混杂。国内人才测评的现状到底如何，笔者将就个人亲身参与和了解的信息与各位读者做一分享。 　　人才测评自古有之，中国古代的科举制度就是一种典型的人才评估手段，通过让考生完成八股文写作等手段，考察其是否符合官府供职岗位的要求。随着社会制度的变迁，科举制度被取消，但对人才进行评价的需求却是各个时代都需要的。 　　我们现在所说的人才测评，是引入西方现代人才测评理论，以心理学和行为科学为基础，通过心理测验、情景模拟、面试等多种技术手段对个体进行测量，从而对其能力素质、个性特征、发展潜力等做出科学评价。与传统人才评价方法相比，现代人才测评更强调实证和量化的评估方式，评价结果也更易于获得大众的认可。 　　人才测评在西方已得到广泛的应用，并形成一个成熟稳定的产业模式。以美国为例，每年与人才测评相关的咨询服务收入已达近百亿美元。而在中国，人才测评虽然仍处在初级发展阶段，但也已成为人力资源工作的重要组成部分，在企业对人才进行选、用、育、留中发挥着重要作用。具体来讲，它的应用价值主要体现在以下几个方面： 　　作为关键的评价手段，在人才招聘、选拔、晋升过程中得到普遍运用 　　对现有人才队伍进行评估盘点，了解企业人才梯队建设状况 　　由人才测评反映出企业对人才的评价标准，从而起到人才发展的导向作用 　　作为参与者加强自我认知的手段，在培养和发展人才方面发挥重要价值 　　随着国内人才测评产业的发展壮大，更多的人力资源服务机构加入到这一市场竞争中。这其中既包括政府部门测评机构、高校学术研究机构，也包括众多国内外商业化运作机构，多渠道的发展模式对于推动人才测评产业迅速发展起到了关键作用。 　　最近几年，国际测评专业机构如SHL、托马斯国际、DDI、PDI等纷纷开拓中国市场，一些老牌咨询公司如HAY、光辉国际、韬睿惠悦等也开始针对中国市场提供人才测评服务。而凭借其专业积累、品牌影响力、全球客户资源等优势，国际测评机构迅速获得一些大型企业和外资企业的认可。这些国际咨询公司对于引进西方专业技术、规范行业市场起到了重要作用。 　　国内方面，除了双高、中智、国家职业技能鉴定中心等国有企事业单位外，北森、诺姆四达、智鼎等本土咨询公司也都专注于人才测评领域，在测评产品研发和服务提供方面皆有建树，而一些综合性咨询公司如凯洛格、和君、华夏基石等凭借相关领域的专业积累和人才引进，大力发展人才测评业务。众多不同背景专业机构的竞争，大力推动了本土人才测评技术的快速提升。 　　当然，在人才测评行业高速发展的同时，它存在的问题也逐渐凸显开来。 　　◆ 业余测评师多，专业测评师少 　　这里指的业余有两个层面的含义： 　　很多人才测评服务机构的测评师专业能力较差，严格来说不能符合专业要求，只能说能力处于业余水平。 　　这种情况导致很多测评产品和服务没有发挥其真正的效用。例如，有些测评师对心理测验工具缺乏深入了解，给客户推荐不适当的测评工具；还有些测评师对测评技能掌握不够深入，对参与者的评价不准确，等等。这些都导致企业对人才测评的专业性产生了怀疑。 　　很多企事业单位还没有充分认识到人才测评的价值所在，相较于培训投入而言，管理者大多不愿意在人才测评上投入较高费用。 　　为避免高额的专业服务外包费用，一些管理者和人力资源部门人员在没有专业基础的情况下，充当了人才测评师的角色，不仅无法保障测评结果的准确性，也在一定程度上限制了行业的发展。 　　◆ 测评工具多，权威工具少 　　作为可能影响参与者终身发展的专业工作，人才测评从理论构架、产品研发到服务实施，都应当是一项相当严谨务实的工作。而国内部分测评机构为了快速开拓市场，不愿投入较多时间和财力用于产品研发，往往照搬一些国外的测评产品，缺乏深度本土化和信效度的验证；甚至还有些公司为获得客户认可，打着以客户为中心的幌子，提供定制化开发的测评产品，殊不知这些测评产品往往缺乏足够的前期调研，更没有良好的信效度保障；而一些国际测评机构过于坚信自身产品品质，灵活性不足，影响产品适用性。由此导致的局面是，市场上的测评工具五花八门，真正权威的量表却屈指可数。因此，我们呼吁所有测评机构，将测评产品的开发研究工作提升到公司发展的战略地位，否则长远而言将有百害而无一利。 　　◆ 提供服务机构多，专业化机构少