互联网视角下的社区银行战略.docVIP

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  • 2016-02-21 发布于北京
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互联网视角下的社区银行战略   2013年12月13日,银监会印发了《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》(以下简称“通知”),首次提出了社区支行的概念,指出社区支行是定位于“服务社区居民的简易型银行网点,属于支行的一种特殊类型”。这标志着国内社区银行业务正式起步。   此后社区银行业务蓬勃发展,民生、兴业、光大、浦发等各大银行纷纷加入。然而,在社区网点快速扩展的背后,社区银行业务如何持续、健康发展却始终困扰着商业银行。 国内社区银行发展模式   目前国内社区银行的发展模式主要包括以下三类:   一是以民生银行为代表的“服务主导”模式。   作为社区银行发展的领头羊,民生银行于2013年提出“小区”金融战略,快速推进社区银行建设。从时点来看,民生银行的网点扩张速度暂时领先于业务发展速度,因此社区银行网点在为客户提供移动开卡、手机银行、网上理财等基础产品销售和内容指引的同时,主要以社区化的服务手段提高客户黏合度,服务属性强于产品属性。   二是以平安银行为代表的“产品主导”模式。   平安银行的社区银行布点采取跟随策略,网点多在其他社区银行附近设立。社区银行定位为金融产品的销售渠道和展示场所,为平安集团的银行、保险、信托等产品提供销售服务。社区银行的渠道特征较为明显。   三是以兴业银行为代表的“储蓄所”模式。   兴业银行的社区银

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