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员工工作手册（01版） ? 第一章? 公司管理制度 一、基本工作制度 1、公司实行每周五天、八小时工作制：9：00～17:30(12:00～12:30午餐、休息),享受法定节假日。员工必须按时上下班，不得无故迟到早退，因工作需要可以自行安排加班或服从领导安排。 2、公司实行事假提前告之及公示考勤制度。员工因私请假一个工作日以上（含一天）需向总经理请示，一个工作日以内（不含一个工作日）的需向办公室请假。员工请假必须本人或委托他人当日在公示栏内公示，办公室做好考勤记录。 3、公司实行因公外出公示考勤制度。员工离开办公室外出工作，应提前征求业务主管的同意，并在公示牌上明示去向（禁止写办事、外出之类不明确内容），公示牌要分上午、下午分别记录，当天不得删除。 6、注意工作中的服务态度，接待公务电话或来人要热情礼貌，对于咨询业务的顾客要耐心、热心，不得以任何理由推脱、冒犯客户。 7、公司员工应充分利用好上班时间，积极完成好业务。上班时间禁止与其它员工或外来人长时间闲聊与工作无关问题；禁止上网玩游戏、聊天、听音乐、看影碟或长时间浏览与工作无关网页；禁止在办公室内接打私人电话，影响他人办公；禁止在公司打（复）印与工作无关的资料（特殊情况需向办公室申请）；拨打长途电话或传真须有办公室统一办理 8、公司电脑由办公室统一管理，员工应自觉维护与管理好自己的电脑，并保证其电脑资料的安全。如因个人原因损坏电脑