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论基于利益相关者视角下企业社会责任的评价指标 　　【摘要】随着企业和社会的不断发展，社会责任问题不断暴露出来，因而企业社会责任问题成为学者研究的热点问题。随着对企业社会会责任的不断研究，研究方法越来越规范，针对企业具体履行社会责任的问题，提出社会责任的评价的指标和体系，建立评价模型，为企业社会责任的进一步研究提供科学实用的定量方法。而利益相关者为企业社会责任的进一步研究提供一个视角。 　　【关键词】企业社会责任 评价指标 利益相关者 　　当今社会陆续出现苏丹红、染色馒头、三聚氰胺等事件，这引起了社会对企业社会责任的关注，因而切社会责任也成为当今学术界研究的重点之一。对于企业社会责任的概念，不同的研究视角下学者给出了不同的定义，在全球范围内企业社会责任的定义有四十多种，而较有影响力的事Friedman对其下的定义。Friedman（1970）认为企业仅具有一种而且只有一种社会责任，即在法律规章制度许可的范围内，利用资源从事旨在于增加它们利润的活动。“利益相关者”最初是对股东（shareholder）一词的泛化，最初被定义为“没有他们的支持组织就不在存在对的团体”，包括股东、雇员、消费者、债权人和社团。在利益相关者视角下企业社会责任研究更具有应用价值，但是企业社会责任的评价方法还没有一个较为统一的方法，本文对企业社会责任指标进行评价。 　　一、企业社会责任的评价方法以及评价指标设计 　　根据“利益相关者”的定义，将利益相关者分为股东、雇主、雇员、供应商、债权人和社团。在利益相关者视角下对企业社会责任进行研究，将从股东、雇员、消费者、债权人和社团这五个方面对其进行分析，将这五个方面作为指标并将各个指标进行细致分类，进而来研究企业对各个方面承担的社会责任的程度，进一步综合分析企业所承担的社会责任的情况。指标的分类情况具体见表1-1： 　　企业社会责任评价的指标设计表 　　二、各个指标对企业社会责任的影响分析 　　（一）股东对企业社会责任的影响分析 　　股东为企业投入资金，享受利润，共担风险，是企业的主要利益相关者。部分股东直接参与企业的经营，与企业发展息息相关。为了维护股东的合法权益以及使自己的资本增值，股东密切关注企业的盈利能力、利润分配状况、经营成果的获取、对风险的承担能力以及未来的发展潜力。企业为了保障股东的权益，为股东提供企业的相关信息，并帮助股东作出合理的投资决策。具体的二级评价指标分析如下： 　　净资产收益率=税后利润÷净资产 　　资本保值增值率=（年初所有者权益+年末利润）÷年初所有者权益×100% 　　总资产报酬率=（利润总额+利息支出）÷平均资产总额× 100% 　　三年资本平均增长率 　　=（■-1） 　　×100% 　　通过净资产收益率衡量上市公司盈利能力，该指标越高，说明投资带来的收益越高，指标越低说明企业所有者权益的获利能力越弱。资本保值增值率表示企业当年资本在企业自身的努力下的实际增减变动情况，是评价企业财务效益状况的辅助指标。反映了投资者投入企业资本的保全性和增长性，该指标越高，表明企业的资本保全状况越好，所有者权益增长越快，债权人的债务越有保障，企业发展后劲越强。总资产报酬率表示企业全部资产获取收益的水平，全面反映了企业的获利能力和投入产出状况。通过对该指标的深入分析，可以增强各方面对企业资产经营的关注，促进企业提高单位资产的收益水平。三年资本平均增长率反映企业资本积累或资本扩张的历史发展状况，以及企业稳步发展的趋势。该指标越高，表明企业所有者权益得到的保障程度越大，企业可以长期使用的资金越充足，抗风险和持续发展的能力越强。通过这些指标的研究来说明企业对股东资金的再造能力。 　　（二）雇员对企业社会责任的影响分析 　　雇员是构成企业的基本单位，对企业的生存和发展的具有举足轻重的作用。雇员在向企业提供人力资源时，同时要求企业回报薪资以及基本权利。雇员对企业履行其自身的责任和义务，同时要求企业为其提供职业发展的平台，另外雇员的利益集团会通过自己的行动要求企业披露社会责任信息，从内部利益相关者的角度对企业施加影响，督促企业积极承担和履行社会责任。具体二级指标分析如下： 　　小时工资率=月工资额÷月工作小时数 　　工资支付率=已付工资总额÷应付工资总额×100% 　　人力资本投入水平=每年招聘及培训费用÷主营业务收入 　　小时工资率用来衡量企业是否执行企业对所在地政府规定的最低工资标准的执行情况，该指标越大，雇员在既定前提下获得的收益越多，对员工越有利。工资支付率是用来衡量企业是否按时给雇员支付工资的情况。人力资本投入水平是用来衡量企业用于雇员培养教育的情况。通过这些指标来说明企业对雇员承担社会责任的程度。 　　（三）消费者对企业社会责任的影响分析 　　消费者是企