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对建立企业员工思想动态分析机制的探索研究 　　摘 要：随着企业的改革发展，员工更加关注自身的发展，许多深层次的矛盾日益凸现，不稳定的因素不断增加，这使得思想政治工作面临了更多新课题和新挑战，新形势下，企业要化解各种矛盾，消除不稳定的因素，就必须运用多种方式和手段，其中一个很重要的方面，就是要掌握员工思想动态。本文就此谈一点粗浅的思考。 　　关键词：思想动态；分析机制；企业；探索 　　当前社会是一个信息开放的社会，电视、广播、报纸，特别是网络的普及，职工获取信息的渠道日益多样，各种思想产生激烈碰撞。加之企业内部体制的改革，职工的理想、情趣、行为、信仰等也相继发生了许多变化。因此，思想政治工作者如果不能及时掌握职工思想动态，可能在面临新问题时，就会显得力不从心。要增强企业思想政治工作的实际效果，就必须要求思想政治工作者从职工的思想实际出发，全面了解职工思想动态并加以分析，才能准确把握职工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，才能使思想政治工作在企业生存中取得成效并富有生命力。 　　一、建立员工思想动态分析制度的必要性 　　当前员工思想动态呈现出多样性和复杂性，只有建立员工思想动态分析制度，才能针对性做好一人一事的思想工作。 　　（1）开展员工思想动态分析，是贯彻“以人为本”的基本体现。“以人为本”就是以广大员工的利益为根本，通过员工思想动态分析，认真了解和分析员工的所思、所想、所求，这对及时和准确掌握职工思想动态，提高思想政治工作的针对性和实效性，发现典型、沟通思想、化解矛盾、理顺情绪、解决热点难点问题、调动积极因素，特别是防范各类问题发生，保持职工思想稳定、队伍稳定和企业稳定等方面，发挥着不可替代的重要作用。 　　（2）开展员工思想动态分析，是共建企业与员工的心理契约，实现企业和员工共同发展，建设和谐企业的内在需要。心理契约是个人有所奉献与组织有所获取之间，以及组织针对个人期望收获而有所提供的一种配合。组织能清楚了解每个员工的发展期望，并努力满足之；每一位员工只有为组织的发展做出全力奉献，才能实现自己的预期愿望，员工与组织之间是利益“共同体”的关系。 　　（3）开展员工思想动态分析，是提高管理者队伍素质的需要。思想政治工作是一切工作的“生命线”，管理者的真正作用就是宣传群众、组织群众、团结群众、服务群众，把员工的积极性、主动性调动起来，以员工满意促进公司发展。可以说，做好思想工作是管理者的基本功，是管理者分内的事，提高管理者自身素质十分重要。 　　二、当前企业基层员工队伍思想主要特点分析 　　根据公司工作和生活环境，采取召开座谈会、个别谈话和走访等形式，对职工的所思、所想、所忧、所盼等思想动态进行了比较全面的了解和分析。近几年员工队伍中的主流思想主要表现在以下几个方面： 　　（1）对公司认同感增强了。广大员工队伍的思想主流较好，总体上比较稳定，绝大多数思想健康，精神面貌和精神状态积极向上，在工作中兢兢业业，踏实肯干，勇于奉献，工作积极性比较高；对公司改革发展以来取得的成果总体满意，拥护公司出台的各项政策，大多数员工以公司发展为自豪。 　　（2）对改革的承受力加大了。随着市场竞争的日趋激烈和企业改革的不断深入，广大员工心理承受能力提高，许多员工都能认识到改革是企业的必经之路。但也有部分职工特别是一线职工反映生产任务越来越重，长时间超负荷运转，身心处于疲惫状态，精神压力得不到缓释。 　　（3）对企业命运的关切度不断提高。随着经济收入、工作环境、住房条件等的逐年改善，职工更加珍惜自己的工作岗位，心与企业拴得更紧，员工将企业前途同自身利益紧密联系在一起，关心企业发展，积极为企业建设发展献计献策，以更大热情投入到生产工作中，主人翁责任感和对企业的认同感、归属感不断提高和增强。 　　（4）员工的价值观念也在不断改变。其中最主要的一个特征就是价值观念更趋实际。例如，在择业观念上他们更能正确对待职业和岗位，更能客观地看待自己，客观地面对现实。同时，部分职工反映个别领导对职工关心不够，分配任务、压担子多，教方法、教思路少；批评、指责多，互相理解、支持少；抓工作、促进度多，彼此交流、沟通少。 　　三、进一步坚持好职工思想动态分析制度的措施 　　掌握员工思想规律，是一个艰苦的过程，也是长期的过程，需要持之以恒的韧劲。同时还要讲究方法，善于抓落实，才能取得良好效果。 　　（1）抓机制，提供组织保障。建设建立员工思想动态分析机制，领导是关键，制度是保障。只有建立一套科学完备的思想动态分析制度，才能将思想动态分析工作落到实处。一是要建立员工思想动态信息采集机制。畅通信息采集机制工作流程，明确信息收集、信息传递、信息分析、信息处理等“四个环节”，建立起员工反映、诉求问题的渠道。二是要建立员工思想动态调研机制