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微信营销的优劣势分析及发展前景.doc
微信营销的优劣势分析及发展前景
摘 要:随着微信的发展和完善,微信用户的飞速增长,越来越多的商家盯上微信这块肥沃的土地,争取在微信时代的大浪潮中分得一块蛋糕。因此,催生企业改进传统的营销模式。通过微信连接用户和商家,开创了微时代新的营销方式。由于微信是一个相对于较为私密的社交平台,绝大多数是朋友之间的联系,这种维系在朋友之间的“原始信任”造就了一批“忠实客户”,微信营销基于人们之间的沟通产生和发展,借助于风靡中国的微信社交平台,以用户与用户之间的交流和关注点为点,把线下产品或服务融入社交网站的线上平台之中,通过朋友之间的口耳宣传和转发分享推进了微信营销的野蛮生长。
关键词:微信营销;自我分裂推广模式;微信新生活
一、微信营销的优势
如今微信营销的发展势头更劲,并且将会有更深层次的发展,与其本身的优势有着密不可分的关系。
(1)智能手机的发展,微信营销支持一对一随时随地交流。智能手机的发展,使得手机上网的人越来越多,众所周知,手机已成为我国网民的第一大上网终端。微信用户可以随时随地的实现一对一的交流,并且传播的内容多种多样,是高效的互动沟通形式。微信能够发送文字、图片、声音而且能即时传送各种音频视频,传播更加形象生动的信息,从而多角度、全方位的对企业进行推广和宣传。
(2)线上与线下的整合。二维码的发展越来越多地被用于商业用途,可以通过扫二维码来添加好友、加公众号、线上付款等等,这是一种用户之间的互动,同样也是推动线上支付与线下商务的结合,同时可以通过折扣和优惠来吸引顾客扫二维码付款,关注微信号,同时分享优惠信息到朋友圈和微博可以有更多优惠等等。这种线上线下的整合,不仅符合现代电子商务高速发展时代人们的需求,更能凸显现代电子商务发展的蓬勃生机。
(3)自我分裂的推广模式。通过朋友圈和微信公众号的加入,微信的社交能力被激活,使用户更加愿意将视频、应用等分享到朋友圈中,并且这种应用支持以网页链接的形式打开,让更多的朋友能够看到,得到分享,微信营销这种自我分裂的推广模式为“口碑营销”奠定了一个很好的基础,是一种全新的营销宣传方式,吸引更多的用户的注意并逐渐加入进来。越来越多的企业微信公众号的出现,让企业营销方式更加的细化和明确。
(4)创新服务意识更强。微信相对于微博来说更加多元化和丰富,能够创新的点多,所以越来越多的微信营销主体都使出浑身解数改进创新营销模式,以求更大的发展。同时,微信服务意识的提出,可以与顾客建立长期的持续发展关系,增强顾客的忠诚度,无形之中也为企业带来更多的粘贴性顾客,也就使得微信营销的效果越来越好。
二、微信营销的劣势
微信营销诞生于微信联系社交平台高速发展的时代,由于发展仍处于起步阶段,就等同于淘宝电商的起步阶段,仍然存在一定的弊病。
(1)微信转发活动受排斥。由于商家迫切想通过嫁接进行营销,但是铺天盖地的垃圾信息被过分渲染,席卷整个微信公众平台,企业频繁地给用户发送各种无聊、繁杂的信息,目的是博得用户的关注,但是却慢慢地让用户反感甚至是排斥,造成负面的影响。所以在这种条件下,想与受众建立情感是不现实的,这需要一个长期的过程。
(2)用户体验感较低。越来越多的企业在实施微信营销时,由于过度热情,想必给用户带来了很多的困扰,如果企业的服务无法满足顾客的需求时,用户极有可能立马关闭与企业之间的互动。怎样更好地维护企业与用户的发展关系,自然的发展成为企业微信营销的重中之重。
(3)品牌推广影响需求未能实现。一个成功的市场营销策略要完成让品牌商和消费者都能从中获利的目的,但是以目前的微信营销方式,还远远达不到这个水平,公众账号需要用户自行搜索,这一点是微信远远不如微博的地方,微博的扩散性相对于微信来说是非常强的,消息的转载可以在较短的时间内被万千人知道,而微信的公众账号则没有微博推广的这一类优势,就我个人而言,我更喜欢互动性更强的微博,这对于企业和品牌商而言,在微信和微博平台的收益上也是明显不相同的。
(4)无法保证用户隐私安全。由于微信自身的多媒体功能,如朋友圈、二维码等都会给用户的隐私带来安全隐患。用户在使用的过程中可能在不知道的情况下泄露个人的信息,如记录用户个人信息的二维码被不法分子非法利用就会对用户造成生活上的不便。微信由于发展较为快速,但是在隐私维护方面仍然不够完善,用户也无法确定网站信息的正确性,无法对信息做出正确的判断,由此可能导致用户上当受骗。所以如何规避社交平台安全隐患问题也是企业首先应当考虑的问题。
三、应对措施
(1)坚持适度原则。商家应该对实施微信营销的力度进行准确地把握,不过分渲染,应保持适度的原则,优化推送信息的频率,过快或过慢的推送都会对企业的营销策略造成不好的影响,企业应该考虑用户的感受,
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