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我国笔记本电脑实施品牌营销策略的效果分析 　　摘要：随着我国科学技术的不断发展，电子产品的生命周期缩短，产品多样化成为展现企业资源优势的主要表现形式。作为电子产品的代表――笔记本电脑，却展开了品牌营销策略大战，本文主要通过市场调查，分析我国笔记本品牌电脑所实施的营销策略的效果，认为我国笔记本电脑所采取的品牌策略还仅仅只停留在价格、渠道等主要策略之上，没有从顾客感知角度出发，发挥其品牌的核心价值。 　　关键词：品牌营销策略 电脑市场 顾客感知价值 　　1 中国电脑市场发展现状 　　1.1 电脑品牌多，竞争激烈 　　从上世纪90年代电脑进入中国市场以来，电脑市场不断的进行整合集中，形成了联想、方正等大型品牌及柏安、恒基等小型地方性品牌，而在外来品牌的冲击下，从2001年至2006年中国电脑市场中的各品牌地位不断发生变化，2000年时，鹏跃、盛唐等退出市场，2001年阳光、恒升等退出电脑市场，2004年时中小品牌所剩无几而截至2006年底，品牌电脑市场得到了集中，不论是商用笔记本还是家庭笔记本，都是以联想为领导者，其次是IBM及戴尔（国外），可见中国电脑市场品牌的发展及竞争的激烈。而随着2005年联想收购IBM的PC部后，联想、华硕、宏基成为我国电脑市场中的前三甲。中国的前十大电脑品牌占据了中国电脑市场份额的80%。 　　1.2 中国电脑销量增加，但增长速度平缓 　　根据中国近六年的计算机市场容量及计算机市场增长速度，我们可以看到不论是领导者还是跟随者或者是挑战者，电脑市场越来越趋于饱和，其增长速度越来越慢，电脑进入微利时代。 　　1.3 替代品出现，冲击电脑市场 　　随着我国移动终端的开放，手机已经不再只是一种通讯的工具，智能手机以低价格、多功能的优势慢慢取代了电脑上网，网民可以通过GPRS流量来访问各种网站，所以手机网民从2007年的5040万人发展到2012年的38825万人，电脑上网终端的使用率一直在下降，而手机成为网民上网的主要设备。对于只要满足一般上网功能的消费者来说，手机特别是智能手机上网功能对我国电脑市场的冲击很大。所以通过电脑上网的网民减少，而随着手机技术的发展及价格的降低，手机上网与台式电脑或笔记本相比较更具有普遍性及便利性，所以电脑的竞争者除了同行业的品牌竞争之外，手机等便携式高技术产品成为其主要的潜在竞争者之一。 　　1.4 笔记本电脑对PC商的贡献率大 　　虽然台式电脑的销量及网民的使用率都要优于笔记本电脑，但下图中我们可以看到，笔记本电脑的贡献率呈现上升趋势，2008年同比台式电脑高出10个百分点。所以更多的制造商选择笔记本。 　　■ 　　2 笔记本电脑品牌策略的实施效果分析 　　2.1 中国笔记本电脑品牌主要实施的营销策略 　　20世纪50年代后，营销策略依次经历了第一代、第二代、第三代、第四代营销模式即：4P、4C、4R、4V。中国电脑营销策略方面的研究还是主要以前两者为主，经历了从价格战到服务战的洗礼后，中国电脑营销策略一度走向了资源的全面抢夺期。随着我国网络的普及，消费者对于互联网知识的深入了解，经过网络渠道进行品牌宣传及销售成为其主要途径，网络营销、微博营销策略被很多电脑商所采用。例如戴尔与百度的合作，联想、华硕等在淘宝网、苏宁易购、京东商城上进行的广告宣传或者新产品的发布会等。 　　2.2 笔记本电脑品牌策略的实施效果分析 　　2.2.1 顾客感知价值低 　　从顾客感知价值的定义出发，CPV=顾客利得-顾客利失。如果利得大于利失，顾客感知价值为正，相反顾客感知价值为负。 　　通过市场调查，本文主要讲利得分为：产品属性、竞争、情景三类因子。随着我国经济的发展，消费者对于产品的物质需求已经得到了满足，精神需求成为消费者对产品的主要期望，而通过市场调查发现，在产品属性中的享受性属性缺失，导致了产品趋同，消费者的视觉疲劳，进而产品属性价值低；在同类产品的竞争中，因为电脑是一种高科技产品，具有技术含量高、更新速度快等特点，在人力资本转变为人力资源的过程中，技术的可模仿性注定了以技术为竞争优势的产品的优势锐减，只有人员优势才能成为产品的绝对优势，而经过市场调查发现，电脑的优势还都只停留在技术的投入上，对于人员的培训及服务意识等的淡化及忽略导致了消费者对于产品认知的一种无差异性，进而减少了对产品的需求而更注重产品的附加效用，企业与消费者需求间的矛盾导致了消费者对于品牌电脑间的竞争感知价值低；在上章本文曾提到过情景分为使用情景及购买情景，而这两种情景孰重孰轻在消费者心中也发生了变化，一直以来，企业都是只重视销售过程而忽略了售后服务，而随着我国消费者权益的完善，消费者的维权意识越来越强，进而对产品的售后服务即使用情景的重视程度越来越高，而经过市场调查消费者的使用情景只限与一