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- 2016-02-22 发布于北京
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消费者使用旅游移动电商APP行为影响因素探究.doc
消费者使用旅游移动电商APP行为影响因素探究
摘 要:近几年来我国旅游产业发展速度迅猛,其的巨大消费潜力及刺激内需的作用愈来愈被各级政府所重视。与旅游产业相同,是移动互联网产业的发展也持续加快,而旅游产业融合移动电商的发展形态也不断在变化着。中国网民在线使用移动旅行电商APP服务的行为变得越来越普遍。透过越来越方便的即时聊天和信息交流、准确的GPS定位导航、便捷的手机预定与支付,新形态的旅游消费者行为正在不断孕育和发展中。在这样的背景下,本文对使用APP特定人群即旅游消费者的行为习惯和影响因素做了探索,从学术角度对于推动旅游产业及移动电商的进一步研究有重要意义;同时,使我国的旅游企业了解移动互联网消费者行为特点、移动电商APP营销的系统理论及其策略应用也是非常有必要的。
关键词:旅游移动APP;移动电子商务消费者行为关键因素
1. 引言
近几年来,我国旅游产业与移动互联网产业不断融合,发展迅猛。根据2014年7月中国互联网络信息中心发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》的数据,截至2014年6月,我国网民规模6.32亿,较2013年底增加1442万人。互联网普及率为46.9%,较2013年底提升了1.1个百分点。同时,我国手机网民规模5.27亿,较2013年底增加2699万人。而根据艾瑞咨询的调查报告显示,2014第三季度中国在线旅游市场交易规模72
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