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战 略：机会主义，缺乏连续性和重点 系统和流程：销售导向，销售额高速增长、资金流向管理 HRM特点 组织结构：因人设事，一人多职、缺乏明确职责分工 HR管理：缺乏人事制度造成领导真空，业绩考核以结果为导向 1、建立良好的组织体系；2、骨干人员的激励 3、人才的引进、培训及晋升 组织结构脆弱、人才短缺 公司成长 产品/服务 目标 主要问题 解决措施 人力资源专业管理 * * 提 纲 * * * 具有专业竞争力的eHR产品销售人员培训 希望通过这部分的讲解，能够为大家在企业的人力资源信息化丛林中探索指明方向！ 人力资源部门的主要工作内容 人力资源部门的组织架构 HR经理的一般性格特质 HR管理的分类及销售策略 企业不同发展阶段的销售策略 企业远景 经营宗旨 核心价值观 企业经营战略 企业文化 人力资源战略 组织结构 育 计 划 招 聘 选 拔 用 选 留 教育训练 职业计划 绩效评价 工 资 奖 金 福 利 内部员工关系 员 工 激 励 劳 资 关 系 企业文化 工作分析 招聘与选拔：面试，招聘，测试，临时性人力调配 培训与开发：上岗培训以及绩效管理性技能培训，生产率的强化 薪 酬：工资与薪金管理，工作描述，高级管理人员的报酬，激励工资，工作评价 福 利：保险，休假管理，退休计划，利润分享，股票计划 员 工服 务：员工援助计划，员工的重新安置，被解聘员工的新职介绍 员工关系与社区关系：员工态度调查，劳动关系，公司出版物，劳动法的遵守，惩戒 人 事记 录：信息系统，记录 健康与安全：安全检查，健康，修炼 战 略规 划：国际人力资源，预测，规划，并购 选（吸纳功能） 留（维持功能） 育（开发功能） 用（激励功能） 如何让 优秀的人才 加入到本企业？ 如何让 已经进入本企业的 优秀人才继续留在本企业？ 如何让 员工保持能够满足当前 及未来工作需要的技能 如何让 员工在现有的工作 岗位上创造优良绩效？ 保持内部人才不流失 的同时让员工和企业共同进步 企业的业务目标需要靠什么样的人来完成？ 招聘体系：基于能力素质模型构建 什么样的工作环境才能促使员工更好地完成这些目标？ 开放、自主的工作环境：自助平台 员工的个人发展需求如何不断根据企业整体发展而变化？ 通过系统即时了解企业的战略，并可随时与直线经理、CEO沟通 人尽其才、人尽其用 统计分析平台、人事事务的异动管理 提高生产力和盈利能力 培训与绩效体系的结合，提高员工能力素质 提高工作生活质量 科学、合理的薪酬体系设计 保证符合法律规章制度 劳动合同管理、社保福利 更重要的还在于它能够创造和提高整个企业的组织绩能，即企业中所有个体的才能向着达成企业经营战略目标而集合的整体力量。 最基本、最直接的作用是降低成本 金蝶K/3战略人力资源管理解决方案 面向组织角色的全员应用、良好的绩效管理体系、基于能力素质模型构建的招聘、培训体系等 提 纲 人力资源部门的主要工作内容 人力资源部门的组织架构 HR经理的一般性格特质 HR管理的分类及销售策略 企业不同发展阶段的销售策略 招聘部 培训部 绩效管理部 薪酬福利部 人力资源部 效率、准确性 预算、效果及形式 方法、可行性及执行性 准确、保密、及时与竞争力 人事事务部 人事、合同、劳资关系等 人力资源 管理中心 人力资源部 培训管理部 行政 管理中心 人力资源部 培训部 信息管理部 总务部 董事会 战略发展委员会 薪酬委员会 管理创新委员会 投资决策委员会 招聘室 福利室 工资室 国际室 培训室 员工关系室 人力资源政策室 信息管理室 新人招聘、广告宣传 福利政策的实施 工资计划制定、发放及管控 国外机构、管理人员调配 员工培训计划的制定、教材的编制 员工问题、对策研究、劳资纠纷的处理 人力资源政策的研究和制定 员工信息收集与管理 人力资源部 提 纲 人力资源部门的主要工作内容 人力资源部门的组织架构 HR经理的一般性格特质 HR管理的分类及销售策略 企业不同发展阶段的销售策略 评价 福利 核查 资料管理 报酬 战略 组织发展 变革管理 员工关系 法律 多元化 咨询 培训 执行能力 规制能力 行政管理能力 控制能力 人际关系能力 团队合作能力 分析能力 事实判断能力 决策能力 领导能力 思想创新能力 洞察力 顾问角色 政策制订者 用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者） 提供服务者与授权者 监督审核者 创新者 这时HR经理扮演的是一个高级专业顾问角色，要具备博大精深的专业知识和一定