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大学生网络谣言防御策略 　　[提要] 本文借鉴社会心理学说服理论的研究成果，结合网络谣言在大学生中的自身传播特点，提出说服理论在大学生网络谣言预防中的具体运用，这对提升高校对网络谣言干预效果具有十分重要的理论意义和实践价值。 　　关键词：说服理论；网络谣言；策略运用 　　中图分类号：G206 文献标识码：A 　　原标题：基于社会心理学说服理论的大学生网络谣言防御策略 　　收录日期：2013年11月1日 　　随着互联网在大学生群体中的普遍应用，网络谣言相伴也迅速滋生蔓延。这既对大学生的身心、学习和生活造成严重影响，也对学校的管理造成严峻挑战，成为困扰校园乃至社会和谐的一大难题。因此，基于合适的理论，提出对网络谣言有效干预的策略成为高校工作者亟待解决的问题。 　　一、社会心理学说服理论 　　说服是社会心理学研究的一个热点问题，其理论主要论述说服者如何改变被说服者原有的态度和理念，转而承认和接受说服者的观点和看法。David G.Myers在《社会心理学》一书中从说服的途径、要素等方面对说服理论做了相关阐述。 　　说服理论认为，要使被说服者接受说服者的观点可以通过中心途径和外周途径两条途径发生作用。当人们在某种动机的引导下，并且有能力全面系统地对某个问题进行思考的时候，人们会更加关注证据，证据越充分越令人信服，即说服的中心途径。而当人们转移了注意力或者没有足够的动机去思考问题的时候，人们就会忽略证据而更多的关注那些不假思索就可以接受的信息的外周线索，比如视觉形象、熟悉易懂的语言等。 　　除说服途径外，说服理论认为，要发挥说服效益的最大化还可以从说服的四个构成要素——传达者、信息内容、沟通渠道、听众进行考虑。如可信度高、具有吸引力的信息传达者；信息内容与好心情或恐惧心理相联系；预先警示，面对面的沟通渠道；年轻的听众等都可以从不同程度上增强或减弱说服效果。 　　二、网络谣言在大学生中的传播特点 　　网络谣言与传统谣言的传播相比，具有保真度高、传播速度快、隐匿性强、传播方式简洁、影响面广、预防困难等特点。而由于大学生群体的独特性，网络谣言在大学生中的传播除具备上述特征外还具有自身的特点。 　　1、大学生的群体生活特点，使网络谣言在大学生中的传播具有群体的特征。大学生自进入大学校园开始，其学习、生活和成长就形成了以寝室为最小集体单元、以班级为重要基层组织单位、以院系为系统单位的群体性模式。由于大学生群体性生活特点，必然使网络谣言在大学生中的传播浸染上了群体性的特征。 　　（1）大学生的群体生活，使网络谣言还具有口口相传特征。大学生个体在网络上接受了谣言后，不但可以通过聊天工具（QQ、微信、微博）、电子邮件等在网上转载，还可以在寝室、班级、社团中通过口头方式传播网络谣言，是网络谣言的传播面更广，控制难度加大。 　　（2）群体的去个性化、从众性，使网络谣言的传播效应叠加。由于大学生具有强烈的群体认同感和归属感，个体会在不知不觉中受到群体的压力，从而表现出与群体大多数一致的行为倾向。在这种情况下，对网络谣言持理性态度的个体也会减弱对网络谣言的抵制。另外，由于群体成员在群体中的责任被分担，自我价值与行为的意识减弱，这样，即使不信或怀疑网络谣言的个体在群体中的传播也肆无忌惮，使网络谣言在大学生群体中的传播效应进一步叠加。 　　（3）大学生群体的“首领”对网络谣言的传播具有抑扬作用。大学生群体可分为正式群体和非正式群体。正式群体中有正式的“首领”（如寝室长、班长、学生会主席等）。非正式群体中存在着自发的“首领”。不管是正式的“首领”，还是非正式的“首领”，他们的行为和言论对所在的群体都具有很强的引领作用。这样，他们对网络谣言的态度很容易对网络谣言的传播起到或促进或抑制的作用。 　　2、大学生尊重知识、崇尚理性的特点，一方面使大学生对网络谣言鉴别力增强；另一方面也使相信谣言后纠正难度增大。大学生是高知、高智的群体，逻辑思维能力强，对事物的辨别能力高，能够较好地辨别网络谣言，对网络谣言起到较好的抵制作用。但如果网络谣言取得他们的相信后，由于他们本身的自负，态度转变起来难度相应加大，轻微、单纯的谣言反驳，不但不能起到很好抵制作用，甚至对谣言的坚信态度更加根深蒂固。 　　3、大学生的情绪化特点，使网络谣言的危害加大。大学生一般在17岁至23岁左右，处于青春期后期，从生理上而言，他们基本上已完全成熟，但心理上成熟度不高，情绪化影响仍较大。他们这种充满激情的情绪化很容易被谣言所利用，从而出现过激的言论和行为，并且群体的效应还可使这些过激的言论和行为进一步发酵，从而造成群体性事件，使网络谣言的危害性加大。 　　三、说服理论在大学生网络谣言预防中的具体运用 　　1、加强网络舆情监测，厘清对谣言信息的关注度。加强网络舆情检测，不但