礼仪课教学中如何对学生进行文明礼仪的养成教育.docVIP

礼仪课教学中如何对学生进行文明礼仪的养成教育 　　【文章摘要】 　　礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。然而近年来酒店专业学生在礼仪方面存在明显的缺失现象，越来越受到社会各界的普遍关注。文章从分析酒店专业学生的礼仪缺失现象入手，从抓小事、营造良好氛围、教师的言传身教等三个方面探讨酒店专业学生的养成教育。 　　【关键词】 　　礼仪缺失；养成教育 　　酒店业是礼貌服务行业，对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育，是十分必要的。这不仅是培养文明员工的需要，更是职业的基本要求。掌握礼仪的基本常识，结合岗位的要求和提高自身道德修养的需要，努力在实践中运用，才能使学生更加充实，在熟练掌握本职工作业务和技能技巧的基础上，真正胜任本职工作，提高服务质量，成为酒店业的合格人才，是礼仪教育的基本任务。 　　1 学生礼仪缺失表现 　　当今一些职业院校，有不少学生对礼仪不重视，礼仪观念淡薄，导致思想品德停滞不前。一些学生在学校里不会尊重他人，不讲礼貌；在社会上不懂怎样称呼他人，满口粗话脏话；在家里不懂孝敬长辈、唯我独尊。目前的职业学校，有百分之六、七十甚至更多的学生在行为表现、言谈举止等方面存在礼仪缺失现象，他们我行我素，目中无人