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浅论在线购物系统的分析与设计 　　【摘 要】随着信息技术的不断发展，计算机网络技术的日渐成熟，网络购物已经和人们的生活逐渐紧密地联系起来。在线购物在网上实现商品销售和购买，商家节省了传统店面、店员的成本，销售途径也减少了中间环节的周转，既加快了商品的流通，又节省开支。网购低廉的价格和方便快捷的新购物形式也吸引着越来越多的消费者。时下，对于人们的各种需求，则需要一套好用的网上购物系统。 　　【关键词】信息技术 在线购物 商品销售 设计 　　课题研究背景和意义 　　进入21世纪以来，随着信息技术的飞速发展，电子商务伴随IT的日益成熟，网络经济已经逐渐发展壮大，逐渐取代了时下经济主导的核心地位。同时，在电子商务的发展过程中，人们逐渐意识到在线购物的诸多好处，越来越多的人们加入到了在线购物的队伍之中。市场不断增长的强大需求正成为电子商务的发展动力，基础环境的成熟与需求欲望的不断增长，将推动电子商务与商务网站的建设不断向前发展。传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客也不能迅速找到所需要的商品，而开一个在线购物平台只需要一个可以存放商品的仓库，比店面经营模式能节省很多，也不需要太多的人力来管理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并且很容易就能找到所需要的商品。 　　尤其对于以销售为主的公司，拥有一个功能强大的网络购物系统已经成为当务之急。对于公司来说，网络购物系统能够跨越地域的界限，能够极大地增加顾客和销售量，销售效率大大提高。同样网络购物系统还将对公司货物的宣传起到极大的促进作用。对于用户，该系统能够提供海量的商品信息，能够让顾客进行更好的比较，实现快捷高效的购物，极大方便顾客，同时网上的商品价格一般比市场上低，在安全性能越来越好的情况下，以后在线购物将成为商品经济的主流。尤其是企业营销，企业已经意识到互联网是产品服务传递渠道的另一种主流，企业面临着检查和重新设计自己服务传递渠道战略的新挑战。所以，无论是开设个人网上购物商店还是企业在线购物商城，都需要一套好用的网上购物系统。 　　总体目标 　　通过分析，在线购物系统应该有完整的商品管理、订单管理、在线支付、销售管理、客户信息管理等功能，这是一个在线购物系统能否满足在线购物需求的最基本保证。客户对于在线商品浏览、订货、提交前退货、在线付款，商品积分兑换物品功能，也应具备。并能提供后台的全功能管理。对于售前、售中、售后中客户服务与安全保障方面的系统功能，通过采取安全措施为用户提供网上订购服务安全保障与实施支付；售后服务中要对用户订购的商品提供快速物流配送，并对所购商品提供质量保证。 　　1.功能目标 　　（1）用户注册：系统能够自动检测用户名是否已存在，自动评判密码的安全性，注册信息中包含密码保护功能。 　　（2）登录验证：登录界面中包含验证码和是否保存密码的选项，界面提供注册和密码找回的链接，管理员和用户有不同的登录界面。 　　（3）用户中心功能：能够修改用户密码、个人资料和密码保护信息。能够查看以往的交易记录，可以查看公告或者管理员发送的消息，可以给管理员留言，能查看帮助中心，新手上路。 　　（4）用户购物功能：浏览与搜索商品。购物时可添加商品至购物车，在用户付款时会核对商品信息，核对库存（数量），核对金额，下订单；在用户退出时购物车会清空，但是会保留上次关注过的商品信息；同时用户每次购物后会保留购物信息。可对用户自己感兴趣的商品添加关注，加入收藏。当所购物品与自己要求相差较大，如果符合一定条件可以进行退货。 　　（5）购物奖励及相关功能：根据用户购物金额增加用户积分，根据积分设定用户等级，用户等级将与购买物品时的打折挂钩。管理员在特定时间，比如每周二（设定的抽奖日）根据当天购物的商品号进行抽奖，以返回代金券形式实施奖励。 　　（6）管理员的商品信息管理：管理员可以进行对商品的添加，删除；对商品分类的添加，删除；推荐商品，热门商品添加，折扣商品添加；对首页进行管理，包括重新布局等。 　　（7）管理员的用户信息管理：管理员可以对用户管理，包括对用户信息的查看；对用户信息的回复；对用户进行抽奖管理；给用户返回代金券。 　　（8）管理员的订单管理：查看订单清单，更新出货信息。 　　（9）管理员的消息管理：发布中奖信息，发布消息，查看留言并回复。 　　2.系统功能需求 　　据以上分析，本系统可以分为两个子系统：管理员管理子系统和用户管理子系统。其中安全策略设计为：每名管理员可以管理全部购物系统的所有活动（如果有客户的话）；每名用户只能管理用户所有权限的活动；用户需要经过登录界面才能进入该用户的界面，不能