第一节市场营销环境概述精要.pptVIP

一、 市场营销环境概述 1、概念：市场营销环境是指与企业营销活动相关的，影响产品的供应与需求的各种外部因素的总和。 它对企业的营销活动起着直接或间接地影响作用。 2、分类 市场营销环境的构成 第二节　宏观市场营销环境 一、政治、法律环境 瓷器是我国传统的出口商品，尤其是江西景德镇瓷器，多年来是国际上公认的上乘佳品，但近年来对日本出口却越来越困难。是什么原因令瓷器对日本出口困难？原来，景德镇瓷器经日本一家保健所检验，产品含铅量高达30%，不符合日本食品卫生法安全标准。 二、自然环境 三、科技环境 * 第二章 市场营销环境分析 第一节 市场营销环境概述 营 销 环 境 宏观环境（间接环境） ----企业不可控，但可以去适应的 微观环境（直接环境） ----对企业营销影响更直接 二者关系：宏观环境 微观环境 影响 制约 宏观营销环境 微观营销环境 竞争者 公众 供应商?企业?中间商?顾客 政治法律环境 社会文化环境 自然环境 人口因素 科技环境 经济环境 二、市场营销环境的特点 1、客观性 营销环境客观存在，不以经营者的意志为转移，尤其是宏观环境，企业无法改变，只能去适应。 (不可控性) 2、双重性 3、动态性、复杂性（多变的因素很多） 4、相关性（各因素相互关联） 不同企业受到不同环境的影响 同一环境对不同企业的影响不同 三、分析市场营销环境的意义 1、通过分析市场营销的环境，可以把握市场环境变化的发展趋势 2、研究市场营销环境可以使企业更好的满足消费和指导消费 3、对市场营销环境的分析，可以提高企业竞争的能力和规避风险的能力 宏观市场营销环境 指环境中间接影响企业营销活动的不可控制但应尽量去适应的外部力量。 1、国家的方针、政策对企业营销活动的影响 2、企业活动 要受到国家 法律的制约 3、公众利益组织对企业营销活动的监督 保护企业利益的 保护消费者利益的 维护社会利益的 政治法律环境是指企业进行营销活动时所面临的外部政治法律条文，主要包括国家的方针、政策、法律、法规等。 政治变动 引起经济形势的变化 政府 干预企业经营活动，制约经济行为 （因） （果） 通过法律手段 有时，这些法律法规可为企业创造新的机会。 例如，强制性的回收利用再循环法律给再循环行业产生了巨大的机遇。 出口日本的瓷器 是什么环境因素造成我国出口日本的瓷器困难？ 日本的政治、法律环境 1、某些自然资源短缺或即将短缺 取之不尽用之不竭的资源 如空气、阳光和水 有限但可以更新的资源 如森林、粮食 有限但不能更新的资源 如石油、煤及各种矿产 2、能源成本上升 4、政府对自然资源管理的干预日益加强 自然环境是指影响企业营销的自然资源、气候、地理位置、交通条件、环境污染等。 自然资源的现状： 3、环境污染日益严重 自然环境问题对企业营销活动的影响 在经营理念上，坚持绿色营销，生产绿色环保、节能的产品，生产过程和消费产品的过程也要考虑到环保节能要求。 在运营细节上，充分考虑当地的自然、地理、气候环境，以达到高效运营。 自然环境问题对企业经营活动的影响 1、 在经营理念上，坚持绿色营销，生产绿色、节能的产品，在生产过程、消费产品的过程也要考虑到环保节能的要求。 2、在运营细节上，充分考虑当地的地理、自然、气候环境，以达到高效运营。 新技术是一种创造性的毁灭力量 新技术革命有利于企业改善经营管理 新技术革命将影响零售商业结构和消费者购物习惯 知识经济带来的机会与挑战 *