管理心理学第2章.pptVIP

“ ” 第二章 管理心理学基础理论 第一节 管理学基础理论 第二节 管理心理学的文化特征 第三节 心理学基础理论 第二章 管理心理学基础理论 第二节 管理心理学的文化特征 管理思想的产生既受到经济基础的制约，同时也受到社会、政治、文化的制约，不顾本国传统的文化，生搬硬套别国的理论和思想，其效果必然很差。 实践证明，文化传统不同，管理措施的实施和效果也不同。譬如： “全面质量管理小组”活动。 日本：长期雇用、缓慢提升、集体决策； 美国：短期雇用、快速提升、个人决策。 第二章 管理心理学基础理论 第二节 管理心理学的文化特征 一、文化的概念与特征 （一）文化的概念 1。 从广义上来讲，文化是一种除政治、经济、军事外的一种观念形态，是精神活动的产物，表现为一定时期人们的知识、艺术、宗教、信仰、道德、习俗、心理的传统。 2。从管理心理学对文化的理解来看，文化是影响某一人群总体行为的态度、类型、价值观和准则。是在一种环境中人们的集体精神的程序编制。 （二）文化的特征 1. 群体性 3. 独立性和稳定性 2. 精神与物质的统一性 4. 发展性 第二章 管理心理学基础理论 二、民族文化的维度 美国 吉特·霍夫斯泰特 1980年 四维度理论 第二节 管理心理学的文化特征 （一）权力距离（Power Distance) 是指社会承认的权力在组织机构中不平均分配的范围。简单理解为职工与管理者的社会距离。 1. 大的权力距离的特征 （1）等级严格，等级是实际的不平等。 （2）上级不可接近。 （3）掌权者有特权。 （4）有权与无权存在潜在冲突。 2. 小的权力距离的特征 （1）等级减至最低限度,等级为便利而建。 （2）上级和我一样，容易接近。 （3）权力等同。 （4）有权与无权存在潜在和谐。 第二章 管理心理学基础理论 （二）不确定性避免(Uncertainty Avoidance) 是指一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁，并试图以提供较大的职业安全，建立更正式规则，加以避免。 1.强不确定性避免的特征 （1）将生活中的不确定性感受看作是必须与之不断战斗的威胁。 （2）体验到高度的焦虑和应急。 （3）尽可能避免冲突和竞争。 （4）怀疑青年人，民族主义占优势。 （5）非常关心生活的安全 （6）与当局者比较，普通公民是无能的。 2.弱不确定性避免的特征 （1）容易接受生活中固有的不确定性 （2）体验到平静和较低的应急。 （3）接受公平的冲突和竞争。 （4）对青年人有较多的肯定，，民族主义气氛少。 （5）乐于冒险。 （6）当局必须为公民服务。 第二节 管理心理学的文化特征 （三）个人主义——集体主义(Individualism—Collectivism) 个人主义是指一种组织松垮的社会结构，其中的人仅仅关心他们自己和最紧密的家庭；集体主义是指一种严密的组织结构，他们期望内部群体来关心他们，作为交换，他们也对内部群体绝对忠诚。 1.个人主义的特征 (1)仅关心自己和自己的家庭,自我的意识占统治地位. (2)个人感情独立于组织和制度之上. (3)强调个人的积极性和成就,取得领导地位是理想. (4)有私生活和意见的权力. (5)相信个人决定. 2.集体主义的特征 (1)人生来就为保护大家庭和组织,对集体忠诚. (2)感情依赖. (3)强调归属,取得成员身份是美德. (4)私生活受组织干预,意见是预先决定的. (5)相信组织决定. 第二章 管理心理学基础理论 第二节 管理心理学的文化特征 (四)男性度-----女性度 这一维度的内容代表社会中男性优势的价值程度. 1.男性度(Masculinity Dimension)的特征 (1)男性是自信的,女人应该哺育人. (2)男性占统治地位. (3)追求钱、物质、独立和成绩。 (4)羡慕成功者,