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foundation 人力资源管理 主讲：张二红 开篇案例：手忙脚乱的人力资源经理 D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商，企业最初从来不定什么计划，缺人了，就现去人才市场招聘。企业日益正规后，开始每年年初定计划：收入多少，利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以新招聘，人数超编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。可是，因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又有编制限制不能多招，而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人，结果人力资源经理一年到头的往人才市场跑。 开篇案例：手忙脚乱的人力资源经理 近来由于3名高级技术工人退休，2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理召开紧急会议，命令人力资源经理3天之内招到合适的人员顶替空缺，恢复生产。人力资源经理两个晚上没睡觉，频繁奔走于全国各地人才市场和面试现场之间，最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人，使生产线重新开始了运转。 开篇案例：手忙脚乱的人力资源经理 人力资源经理刚刚喘口气，地区经理又打电话给他说自己的公司已经超编了，不能接收前几天分过去的5名大学生，改要一个懂技术有外资企业经验的专家。 人力资源经理不由怒气冲冲地说：“是你自己说缺人，我才招来的，现在你又不要了!”地区经理说：“是啊，我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。由于总部战略决策发生变化，需要一个懂技术有外资企业经验的专家。还要麻烦你” 开篇案例：手忙脚乱的人力资源经理 人力资源经理分辩道：“招人也是需要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我就变出一个给你?” 人力资源经理感到在这家单位工作压力很大…… 开篇案例：手忙脚乱的人力资源经理 问题： 人力资源经理的压力来自那里？ 第一节 人力资源战略及其总体设计 人力资源战略的概念 人力资源战略的分类 人力资源战略的主要影响因素 人力资源战略管理过程 名人名言 明天总会到来，又总会与今天不同。如果不着眼于未来，最强有力的公司也会遇到麻烦。 ——杜拉克 一. 人力资源战略的概念 （一）企业战略 指企业为了求得长远的发展，在对企业内部条件和外部条件进行有效分析的基础上，根据企业的总体目标所确定的企业在一定时间发展的总体设想和谋划，包括战略指导思想、战略目标、战略重点和战略步骤等。 企业经营战略的类型 (一)企业基本竞争战略 1.低成本战略：低价取胜 2.差异化战略：人无我有、人有我优 3.集中战略：市场狭缝中达到专业化、精品化 低成本战略 差异化战略 企业经营战略的类型 （二）企业发展战略 1、成长战略 （1）集中式成长战略：产品系列 （2）纵向整合式成长战略：向上下游拓展 （3）多元化成长战略：相关多元化和非相关多元化 2、维持战略 3、收缩战略：转向、转移、破产、移交 4、重组战略：兼并、联合、收购 人力资源战略是企业在对其所处的外部环境、内部组织条件以及各种相关要素进行系统、全面分析的基础上，根据企业战略而制定的关于人力资源开发、利用、提高和发展的总体策划。 二. 人力资源战略的分类 康奈尔大学的分类 三. 人力资源战略的主要影响因素 四. 人力资源战略管理过程 第二节 人力资源规划概述 人力资源规划的概念 人力资源规划的分类 人力资源规划的内容 人力资源规划的基本程序 中国企业的梦想——是构建百年老店，还是谋求百大企业？ 决定因素——是否具备有战略价值的人力资源管理模式和面向未来的员工队伍！ 一. 什么是人力资源规划 人力资源规划(HRP, Human Resource Planning)是根据组织的战略目标，科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。 广义：—泛指各类人力资源规划 人力资源规划是企业所有HR计划的总称；是战略规划和战术计划（具体的实施计划）的统一。 简单而言，人力资源规划就是对组织中的“人事流”从战略上加以规划和管理，确定出企业在什么时候需要人，需要多少人，需要什么样技能的人 At when？ How many？ What is whom？ 狭义：—是特指企业人员规划 人力资源规划指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件变化，运用科学的方法，对企