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第一章 战略管理概论 本章内容提要： 一、战略与战略管理定义 二、战略管理本质、特点及作用 三、战略管理理论演进 四、战略管理过程 五、战略思维的模式 六、战略管理的相关概念 第一节 战略与战略管理定义 一、等级定义 (一)要点： 使命: 对企业长远做什么和成为什么的看法 目标: 企业使命所覆盖每一领域的具体明确的业绩指 标和具体成果 战略: 实现企业使命和目标而采取的途径和手段 战术/政策:为实施战略而采取的行动 第一节 战略与战略管理定义 企业使命陈述书写及内容 （1）企业使命是对企业长远做什么和成为什么的看法。使命陈述（mission statement）是对使命的高度概括和正式表述，是对企业存在理由的宣言。使命陈述是对一个企业区别于其他类似企业的持久性目的的陈述，它确定了企业所经营的产品种类和市场范围，描述了企业的共同价值观和业务重点。制定使命陈述是进行战略管理的起点和基础。 （2）一项完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、顾客、产品或服务、市场及采用的基本手段和方式。 第一节 战略与战略管理定义 ①对企业进行定义并表明企业的追求； ②内容要窄到足以排除某些风险，宽到足以使企业能创造性地增长； ③将本企业与其他企业相区别； ④可作为评价现时及将来活动的基准体系； ⑤表述足够清楚，能为企业上下广泛理解。 第一节 战略与战略管理定义 （二）等级定义长处和不足 1、长处: ①强调战略与绩效间联系; ②强调制定和实施战略的多个层次; ③强调战略不仅是理念,而是必须通过资源分配变为具体的 行动。 2、不足: ①没有充分强调竞争环境对战略制定实施和企业业绩的影响； ②过于强调正式、系统的战略制定过程； ③对如何选择使命、目标、战略和战术缺乏指导性。 第一节 战略与战略管理定义 二、 匹配定义: (当前在战略管理中占据支配地位的方法) （一）要点： 第一节 战略与战略管理定义 二、 匹配定义: (当前在战略管理中占据支配地位的方法) l战略 是企业利用优势,回避弱点,对外部环境中的机会和威胁做出反应而采取的行动。 l战略管理 是企业分析竞争环境以发现机会和威胁,分析自身资源和能力以明确优势和弱点,然后将这种分析结果相互匹配,扬长避短,趋利避害以选择战略的过程。 (这一分析过程也叫SWOT分析,即优势、弱点、机会、威胁分析) 第一节 战略与战略管理定义 （二） 匹配定义的长处和不足: 1、长处: ①强调企业竞争环境对战略选择和企业业绩的影响； ②强调企业内部优势和弱点对战略选择和企业绩效的重要影响； ③(与等级定义一样)强调战略与企业绩效的联系,并提供于判别 企业战略好坏的标准。 2、不足: ①(与等级定义一样)倾向于强调有计划的战略而忽视意外战 ②明确了进行战略选择时的应提出的问题,但并未说明应如何提出这些问题。 第一节 战略与战略管理定义 三、??包容定义: （一）要点： l战略： ①一种计划:行动的明确预定方向,处理局势的指导方针 ②一种计谋:战胜竞争对手的手段 ③一种模式:无意中出现的随时间而形成的行动模式 第一节 战略与战略管理定义 三、??包容定义: （一）要点： l战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业战略目标，为保证目标正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 第一节 战略与战略管理定义 （二）包容定义的长处和不足: 1、长处: 明茨伯格的观念实际上代表了战略管理者的整合学派,力 图融合战略管理的众多观点和学说,具有很大的包容性,包 容定义考虑了更多的影响战略和企业绩效的因素,反映了 战略本身的多重性和复杂性。 2、不足: 包容定义的优点和不足都在于它的包容性,它包罗了许多 战略现象和学说,但并不能穷尽所有的现象和学说,定义中 的不同观念有些是相互冲突的。 第二节????战略管理的本质、特点及作用 一、战略管理的本质 （一）战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理 论 1、 职能管理（生产、财务、市场营销、人力资源管理理论） 是从企业局部角度来讨论管理问题。 战略管理从企业整体、全局角度出发,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题。 2、 按照内容所涉及范围和影响程度 ①管理基础 ②职能管理 ③战略管理 第二节????战略管理的本质、特点及作用