最新护理管理学第章计划.ppt

查看夜班护士工作质量 ↓ 晨会交班 ↓ 床头交班 ↓ 晨间护理 ?↓ 护理质量检查 ↓ 征求出院病人意见 ↓ 执行周计划 ↓ 检查、修改出院病例质量并签字 ↓ 看望新入院病人、危重病人、手术病人及次日手术病人 ↓ 晚间护理 ↓ 查看各班工作质量及交接班情况  决策的概念 决策（decision making）分为广义和狭义。 广义：决策者在管理活动中，为了实现预定目标而制定、选择、实施行动方案，作出各种选择和决定的过程。 狭义：专指决策者对行动方案的最终选择，是组织为实现一定的目标，制定两个或两个以上的备选方案并从中选择一个合理方案的分析判断过程。 决策的理论基础 代表人物： H.A.Simon （西蒙） 理论核心： 管理的关键在于决策 决策过程 发现问题 搜集情况 拟定方案 分析各项方案 选定方案 实施方案 价方案 分类角度 决策的类型 决策主体 个人决策与群体决策 决策的影响范围 宏观决策与微观决策 决策对问题的了解程度 规范性决策与非规范性决策 决策的类型 群体决策 群体决策的优点 更完整的信息 更多的方案 提高合理性 加强联系 调动积极性 结果的可接受性? 群体决策的缺点 消耗时间、效率低 少数人统治 屈从压力（从众） 责任不清 决策的类型 按照对决策问题的了解程度 常规性决策：确定性决策，即对所要决策问题的性质、情况有充