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- 2016-02-28 发布于北京
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管理从沟通开始.doc
管理从沟通开始
学校管理不是一个封闭的系统。封闭只能造成信息的闭塞、决策的孤立、执行的抵触、人性的漠视、管理的低效。恰恰相反,一个充满活力、富有效率、以人为本的管理机制,必定是开放的、民主的、畅通的机制。有效的管理应当是基于沟通的管理。所以,松下幸之助说,管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
一、沟通,促成民主决策
2007年,市领导了解到我校教师住房紧张。当时,我校教师平均居住面积不足70平方米。市政府随即决定,从小区建设中划拨50套楼房,以优惠价格专供,并承诺逐步改善教师的居住条件。市领导的关怀极大地鼓舞了教师,搬住新房成了教师热烈谈论的话题和美好的期盼。问题是,全校200多名教职工,只有50套住房,僧多粥少,应该怎么分配?这个难题就摆在了我们的面前:搞不好,会把好事办糟。很明显,这事不能只按照学校领导班子的意见办理,那样的话肯定不公平,教师也不会满意。当时,我们学校刚刚建立健全了新一届工会委员会,由13个委员组成,都是教职工代表。住房是教师的福利,我们何不发扬民主,让工会委员广泛征集教师的意见,制订出一个大家都赞同的方案来实施?于是,这个任务就分给了工会,我们提出一个原则:大家的事大家商量着办,好事要办好,学校绝不进行行政干预。工会委员会深感责任重大,他们组织委员分头走访座谈,听取了所有教职工的意见,征集了128条建议。之后,工会委员们又分头考察了市里
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