优衣库组运营报告摘要.pptVIP

“唯一的服装仓库型超级卖场。” “唯一的服装仓库型超级卖场。” VP，主题陈列，即视觉主题的陈列展示。（视觉提案） 视觉主题是空间在某一时间所围绕展开的话题和题材，传达品牌的生活方式、品牌精神、搭配方式、流行趋势、销售主题、市场主题和实体货品等信息。 视觉主题的商业表现形式包括品牌形象、广告形象、促销活动形象和橱窗创意设计等。 在空间概念上统领全局。在第一空间传递最有价值的销售讯息。 目标是视觉引人，刺激进店，强化品牌印象。 1 快速检索 产品检索中，专门提供了顾客自己的账户，顾客自己注册之后可已进入论坛，发表自己的任何看法，和其他的顾客共同分享。 2 会员VIP服务 UNIQLO为会员提供了特别的独享专区，让这部分顾客更加忠诚于该品牌，在顾客浏览的过程中，实时记录消费者浏览过的商品，进行搜索之外提供了近期产品的热销排行，提供给顾客全面的产品信息，帮助消费者选择更适合自己的产品，让每个消费者都能获得更好的网络购物体验。 3 建立顾客中心 UNIQLO通过对购买顾客的数据收集和整理，建立起了一个属于自己的顾客数据资料库，对这些顾客进行有效的管理，公司可以根据这些数据对顾客的销售金额、频次、品类等方面进行统计和消费行为分析，并依据这些分析结果进行客维系和客户价值开发营销。 4 户维系和客户价值开发营销 包括电子邮件、电话、传真等方式，优衣库一年可收到超过11万件消费者的意见。这些意见