企业管理刘晓欢第六章企业决策与计划课件资料.ppt

导入案例: “标王”的衰落 当年，在中央电视台首届广告“标王”竞拍中夺得头彩的山东孔府宴酒厂曾经在白酒业呼风唤雨、八面威风。几年之后，“标王”库存积压严重、资金周转困难、资不抵债、企业基本停工，最后不得不零价格转让给别人，拱手相送的还有“孔府宴”品牌。后来，追随孔府宴酒厂夺得广告“标王”的山东秦池酒厂、生产VCD的爱多公司也陷入了经营困境。 “标王”的接连落马不能不说与外部环境有一定的关系。例如，白酒、VCD行业的价格竞争日趋激烈，遍地开花的酒厂、VCD厂生产了大大超过需求量的产品。然而，“标王”的衰落更重要的是与企业领导人的决策失误有关。当时的夺标决策者、孔府宴酒厂的董事长自省——决策上的失误、结构调整不力和盲目扩张兼并是导致企业陷入困境的重要原因。 孔府宴酒厂原本是一个产值不过千余万元的小型国有企业，1994年夺得“标王”后，产品的品牌知名度迅速提高，次年就实现销售收入9.18亿元、利税3.8亿元，成为国内白酒业的著名品牌。问题是通过密集广告轰炸取得的短期品牌效应虽然可以扩大销售额，但它并不构成企业的核心竞争力，也就是没有形成长期稳定的竞争优势。如果孔府宴酒厂能在品牌效应减弱之前，借助“标王”获得的短期巨额利润，通过技术创新、结构调整和制度变革等把企业短期的市场轰动效应转化成企业核心竞争力，那么孔府宴酒厂就不是现在这幅光景了。 小思考: 什么是决策? 怎样去做决策? 案例分析:他该不该降价关门？ 小刘经营一家保龄球馆。根据他的会计师计算，每玩一局的平均总成本（包括房屋租金、设备折旧、所耗电力以及支付给工作人员的工资等）为10元。如果每局的价格高于10元，应经营当然有利；如果每局的价格等于10元，也可以实现收支相抵。但午夜时只有将价格降至7元才有人来玩，而高于７元则无人玩。小刘是应该把价格降为7元继续营业呢，还是不降价关门呢? 小思考: 在管理决策中，许多人认为只要选取满意方案即可，无须刻意追求最优的方案。对于这种观点你认为 的解释最有说服力。 A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都是满意方案 B.现实决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C.由于管理者对什么是最优方案无法达成共识，只有退而求其次 D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 最小后悔值法 最小后悔值法是以各方案的机会损失的大小来判断方案的优劣。 ? 表6.5 各方案的后悔值 单位：万元 市场需求高 市场需 求中 市场需求低 各方案中的最大后悔值 新建 扩建 转包外厂 90 – 90 = 0 90 – 80 = 10 90 – 70 = 20 60 – 60 = 0 60 – 50 = 10 60 – 40 = 20 20–（– 20）= 40 20 – 10 = 10 20 – 20 = 0 40 10 20 自然状态 后悔 值 方 案 第二节 企业计划 一、企业计划体系 1.长期计划和短期计划 长期计划一般为5年以上，1年以上5年以内的计划是中期计划，短期计划一般为1年或1年以内（如年度经营计划、月度作业计划等）。 2.企业计划和部门计划 企业计划是从企业整体的角度制定的计划，部门计划一般都是针对本部门范围的计划。 3.业务计划 这类计划是为解决某一方面的问题或某一专题而制定的计划。 4.战略计划和战术计划 战略计划是长期性、长远性、整体性的全面规划；战术计划一般是为保证战略计划实现，在较短时间内解决某个方面具体问题的计划。 5.实施性计划和指导性计划 实施性计划目标明确、内容详尽、措施具体、便于落实；指导性计划主要规定一般方针和框架性的安排，具有灵活性，可调性。 二、企业计划的编制程序与方法 1.企业计划的编制程序 2.滚动计划法 确立目标 确定前提条件 拟定备选方案 评价和选择方案 制定主要计划 拟定派生计划 编制预算 图6.3 计划编制的一般步骤 ? ? ? ? ? ? ? 图6.6 滚动计划法 2008 2007 2006 2005 2004 较粗 较细 具体 2004-2008年的五年计划 经营方针调整 客观条件变化 差异分析 计划修正因素 2009 2008 2007 2006 2005 较粗 较细 具体 2005-2009年的五年计划 本年实际完成 计划与实际差异 三、目标管理 目标管理的基本思想：企业确定并提出一定时期内生产经营的总目标，企业各部门和全