企业经营诊断资料.ppt

1、促销的方式主要有哪些？ 第二节企业经营诊断实务 2、销售促进的基本策略 第二节企业经营诊断实务 3、人员推销的步骤？ 第六章企业经营诊断 第一节企业经营诊断概述 一、企业经营诊断的含义和意义 第一节企业经营诊断概述 2）企业诊断，是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，并分析产生问题的原因，进而提出改进方案（建议）的活动。 第一节企业经营诊断概述 调查分析企业经营管理的现状，找出问题，分析产生的原因 第一节企业经营诊断概述 2、企业诊断的重大意义 企业诊断可使企业知已知彼，针对存在问题及时调整经营战略和采取对策措施。因而企业诊断是一项关系到企业生存和发展重要活动。 第一节企业经营诊断概述 3、企业诊断的特点 1）、科学性 诊断是以科学的态度、实事求是的作风而深入实际进行，尊重客观事实，按客观规律办事。 2）、独立性 诊断人员具有独立自主权。诊断工作和整个过程都是在企业现场独立进行，而不受企业或外部的不良干扰。 3）、实效性 诊断必须解决问题，取得实际效果，而不是搞形式、走过场。 4）、参谋性 企业诊断所得出的结论以及提出解决问题的方案和措施，对企业领导具有参考作用。 5）、群众性 诊断需要得到群众的理解和支持。 第一节企业经营诊断概述 二、企业经营诊断类型： 1．按照诊断的主体划分。可以分为自我诊断与他人诊断。 1）自我诊断又叫内部诊断。主要是由本企业的专业人员，对本企业或下属单位进行诊断。 好处：诊断人员情况熟悉，便于及时地发现问题；诊断费用少，并能保守企业秘密。 不足：由于是本企业人员诊断，由于主观性和局限性，造成视野狭窄，受企业内框框条条的影响太大而跳不出企业的圈子，影响诊断质量。 第一节企业经营诊断概述 2）他人诊断又叫社会诊断或外部诊断。这种诊断是委托或聘请高等院校、科研单位、专业咨询机构、大企业有实践经验的专家人员进行。 2．按诊断对象划分。可分为个别诊断和集团诊断。个别诊断是对一个企业(单位)开展的诊断；集团诊断是对某一地区、某一行业的企业群进行的分析诊断。 第一节企业经营诊断概述 3．按诊断的内容划分。可分为专题诊断和综合诊断。 1）专题诊断又叫项目诊断，它是对企业生产经营过程中存在的某一问题或某些薄弱环节进行诊断。 2）综合诊断是从受诊企业的整体出发，通过全面调查，对企业产前、产中、产后各环节进行综合分析，以发现企业存在的要害问题，了解问题产生的原因，提出改进方案。 第一节企业经营诊断概述 三、企业诊断的内容 1．经营环境诊断。企业成功的关键在于企业能否有效地利用内部条件，及时适应复杂多变的外部环境，为此企业要通过经营环境诊断，对企业的经营环境进行详细的调查研究，预测各种外部环境因素的变动趋势，分析各因素对企业经营的影响程度。并根据诊断结果，制定出适应环境变化的企业经营方针、经营目标及其经营战略。 第一节企业经营诊断概述 2．领导班子诊断。一个好的领导班子，是一个企业取得成功的关键。领导班子诊断是以调查、分析和改善领导班子的结构和企业经营者的思想品德、业务素质和领导能力为主要内容的诊断。通过领导班子状况的诊断，可以发现企业中深层次的问题，以改进领导作风，提高办事效率，增强企业内部的凝聚力。 第一节企业经营诊断概述 3．企业组织机构诊断。企业组织机构设置是一个较为复杂的问题。它必须与企业经营管理体制相适应，并受到历史条件、企业生产规模、企业性质、专业化协作程度、企业经营目标及地理环境和社会文化等因素的影响。一般而言，进行组织机构诊断，其内容有：(1)机构设置是否合理。 (2)岗位设置、人员配备是否科学。 (3)机构内部职责权限是否规范。 (4)管理幅度与组织层次划分是否合理。 第一节企业经营诊断概述 4．企业经营战略诊断。经营战略诊断，是一种动态诊断。它是以调查、分析和正确确定企业目标、方针和战略为主要内容的诊断。 5、企业产品竞争能力诊断。产品的竞争能力是企业竞争能力的综合表现。产品竞争能力诊断的主要内容有：产品战略、产品品种及计划、产品质量定位、价格、产品寿命周期分析等等。 第一节企业经营诊断概述 6．企业发展潜力诊断。(1)资源开发潜力诊断。包括自然资源、人才资源、技术资源、资金资源、信息资源等。 (2)市场开发潜力诊断。其诊断要点是：其一，诊断并确定市场总潜力。其二，诊断并确定可供企业开发的市场潜力。其三，确定现实市场中企业尚未占有的市场潜力等。(3)生产能力开发潜力诊断。分析企业的人、财、物是否得到了充分的利用，寻求开发途径。(4)企业未来发展优势诊断。根据所处的环境条件变化趋势和现有内部条件，判断企业今后在适应环境过程中的优、劣势及其潜力。 第一节企业经营诊断概述 7．财务管理诊断。财务管理是企业管理