“三位一体”将服务进行到底.docVIP

“三位一体”将服务进行到底 　　摘 要 后勤工作和教育教学都是学校工作的重要组成部分，相辅相成，协同作用。“三位一体”服务体系的形成，一体即不管角色如何变化，面对的服务对象是什么，都一如既往地以自己的诚恳、踏实、认真将服务进行到底。 　　关键词 三位一体；后勤服务；教育教学 　　中图分类号：G637 文献标识码：B 　　文章编号：1671-489X（2014）08-0135-02 　　学校提出在后勤领域面向全体职员打造个性化服务，在自己的领域做一个独特的、有个性的、最好的自己。人们通常认为，校园内教学工作是中心，是一线，办公室是后勤，服从于教学。这种观点有一定道理，但也形成如下影响：人为地将学校工作分出主次，导致一线教师心理上的优越和后勤人员心理上的自卑；导致后勤人员习惯于消极等待，听命于人，工作缺乏主动性、计划性和创造性；导致后勤人员工作业绩难以显现，缺乏成就感，易于职业倦怠。其实，后勤工作和教育教学都是学校工作的重要组成部分，如车之两轮，鸟之两翼，相辅相成，协同作用。在对自己的工作进行认真思考后，笔者找准定位，将自己的工作落实到如何为全校师生提供最优质的服务以及如何利用自己的兴趣、专业引导学生成长服务上，即“三位一体”服务体系的形成。三位即我是办公室职员、我是社团指导教师、我还是任课教师，一体即不管角色如何变化，面对的服务对象是什么，都一如既往地以自己的诚恳、踏实、认