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浅谈传统报纸的网络报料平台 　　中图分类号：G21 文献标识码：A 文章编号：1007-0745（2014）01-0404-01 　　摘要：网络报料模式已经成为传统媒体广泛采取的一个新闻线索采集来源。本文分析了网络报料产生的背景，并以《新闻晨报》网络报料平台的四周报料数据为样本，探讨了目前传统报纸网络报料平台的特点与不足。 　　新闻报料现象是国内媒介市场化发展趋势下的产物。随着各种新闻报料模式的普及和媒体的日益重视，甚至逐渐派生出新兴职业（新闻报料人），也显著提升了媒介与公众互动的频率以及公众使用媒介的素养。同时，由于传统报纸是国内发起公众新闻报料活动的先驱媒体，这一特点也体现在媒介融合（报纸+网络）这一整体趋势的相关变革中，“报网互动”（包括了新闻报料）正是这一革新趋势的体现。 　　伴随着新闻受众使用技术与阅读习惯的更替，公众越来越倾向于通过网络表达意见，国内传统报纸也不断加强网络报料平台的建设，网络报料也正在成为重要性超过传统的纸媒、电话、短信报料的新闻线索采集渠道。由于网络报料具有传播快速、成本低、隐匿性等显著特点，这一模式极大刺激了公众利用网络参与新闻传播的热情，为新闻媒体（特别是传统报纸）扩展了新闻来源，同时使得民意能在网络和新闻媒体中得到多重呼应。 　　一、网络报料平台产生的背景 　　网络报料平台已经成为传统报纸业务的组成部分，这一现象产生的背景主要有： 　　（1）传媒集团产业化发展的迫切需要 　　为了应对日益激烈的市场竞争特别是新媒体的挑战，传统报纸已加入了传媒集团整合这一进程。随着传媒集团对占领新媒体市场和用户访问量的渴求，传统报纸面临着媒体融合的压力，必须在新闻采集和传播平台的多元化方面有所作为，加强网络报料这一渠道的建设也势在必行。 　　（2）传统媒体成本压力下的选择 　　与其它新闻采集方式相比，网络报料成本低廉，不需要占用大量的业务资源，因而受到传统报纸的欢迎。面临着新媒体的飞速发展和降低成本的压力，传统媒体也不得不采用网络报料，作为减少日常开支的便利途径。 　　（3）培养年轻读者这一受众群体 　　争取年轻读者群体是新闻媒体未来生存与发展的关键。利用年轻读者的心理与行为模式特点，传统报纸可以通过网络报料平台，来培养年轻读者的点击习惯和消费忠诚度。 　　二、目前网络报料平台建设的若干特点与问题 　　随着报网互动日益流行，这为网络报料融入传统报纸业务流程搭建了先进的技术平台、宽容的言论环境和充分的信息沟通，但网络报料中也存在着一些不足。笔者以自身业务实践为基础，通过数据分析，总结出当前网络报料模式中存在的一些特点与问题。 　　第一，报料多与见报少的矛盾突出： 　　笔者对主流报纸《新闻晨报》社会部2012年12月的报料情况进行统计后发现，报料多与见报少的矛盾十分突出。如表A所示，公众的网络报料虽然很积极，但最高见报率只有不到11.9%，平均见报率仅为11.3%。这样的低见报率与网络报料所要实现的扩大报纸新闻源、加深与公众间互动的功能显然不符。 　　表A： 　　时间段 　　接到报料总数 　　见报数 　　见报率 　　12月2日—12月8日 　　124 　　14 　　11.3% 　　12月9日—12月15日 　　143 　　17 　　11.9% 　　12月16日—12月22日 　　133 　　16 　　12.0% 　　12月23日—12月29日 　　127 　　13 　　10.2% 　　第二，网络开放性与新闻线索独占性形成冲突 　　新闻媒体强烈追求新闻线索的独占性，这与网络开放性形成了明显的冲突。网络平台上的报料不仅会成为传统报纸获取新闻来源的渠道，也成为本地其他媒体免费获取新闻源的便利方式。本文对四周来的报料情况统计后发现，被《新闻晨报》之外的媒体同一时间段内采纳的网络报料达37条，并且这一数字有上升的趋势。 　　第三，传统新闻媒体价值过滤明显 　　网络报料平台突破了传统技术条件下的新闻来源限制，但由于它的主要服务目标是传统媒体，因此仍明显受制于传统新闻媒体价值过滤比较明显这一特性。受其影响，这也导致了网络报料见报率偏低。 　　第四，网络媒介素养普遍偏低 　　笔者通过业务实践与研究发现，造成网络报料见报率低的另一个因素是网民媒介素养，即对媒介的认识、使用等素养普遍偏低，具体表现在三个方面： 　　其一，占总数约60%的网友，发帖时不主动留下联系方式，导致值班记者不得不通过留言提示，或通过网络论坛站内消息、微博私信等方式，被动等待网友的具体信息，这直接造成跟进采访的困难。 　　其二，对新闻传播流程不了解、模糊了新闻媒介的社会功能。有的网民将记者求证细节的职业习惯，视为不负责任甚至勾结被投诉方的行为，有的网民将新闻媒体视为私人解决麻