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无线性能优化工作规范 版本: 1.0 更新日期：2007-07-16 [网优技术室] 版本表 版本 主要作者 版本描述 完成日期 1.0 刘丹月 无线性能优化工作规范初稿 2007-04-26 1.1 刘丹月 增加KPI资源平衡系数分析 2007-5-16 1.2 刘丹月 修改网元级指标监控门限和监控要求 2007-6-29 1.3 何晓梅 增加无线接入性指标及修改网元级指标监控门限和监控要求 2007-07-16 目录 版本表 2 目录 3 文档说明 5 I． 网元级指标监控 6 一．网元级指标监控的目的 6 二．详细流程 6 三．处理手段 7 四．相关表格 9 II． 性能指标分析 10 一．概述 10 二．性能指标汇总 10 2.1省公司KPI考核指标 10 2.2省公司通报指标 10 2.3日常监控指标 10 三．掉话率 11 3.1综述 11 3.2计算公式 11 3.3指标异常原因及解决办法 12 四．寻呼成功率 16 4.1综述 16 4.2计算公式 16 4.3指标异常原因及解决办法 16 五．切换成功率 19 5.1综述 19 5.2计算公式 19 5.3指标异常原因及解决办法 21 六．接通率 21 6.1综述 21 6.2计算公式 21 6.3指标异常原因及解决办法 22 七．拥塞率 22 7.1综述 22 7.2计算公式 22 7.3指标异常原因及解决办法 23 7.3.1检查载波损坏 23 7.3.2参数检查 23 7.3.3半速率话务量低 24 7.3.4突发话务拥塞 24 7.3.5覆盖控制 25 7.3.6话务均衡 25 7.3.7载波调整 27 7.3.8新站需求 27 八．资源平衡系数 28 8.1综述 28 8.2计算方法 29 8.3考核指标分析 30 九.无线接入性…………………………………………………………………………31 III． 其他统计分析 31 一．MRR分析 31 1.1MRR原理 31 1.2 MRR统计应用 33 1.2.1用MRR进行网络评估 33 1.2.2网络调整效果评估 35 1.2.3故障定位方法 36 1.2.4话务统计异常事件定位 37 二．SQI分析 37 2.1 SQI原理 37 2.2影响SQI指标的因素分析 39 2.3提升SQI的解决方案 40 2.3.1平衡900和1800小区的话务分布，降低半速率话务比例 40 2.3.2调整BSC中TRA资源的配置,提高通话中EFR的使用比例 41 2.3.3优化频率资源的配置，降低全网干扰水平 42 2.3.4关闭上行DTX 42 2.3.5优化切换策略，减少不必要的切换 42 2.3.6对SQI指标偏低的区域和问题点进行集中优化 44 2.4 SQI跟踪分析信息系统 44 IV． 网优之家中相关工具使用手册 45 1．无线综合查询（通用）： 45 2．小区集汇总查询（通用）： 45 3．小区CDD查询： 46 4．小区参数变化： 46 5．MRR数据查询（通用）： 46 6．MRR日质量变化： 47 7．客户感知数据查询（SQI）： 47 8．SQI分析： 47 9．小区参数关联： 47 10．参数工单查询： 48 11．参数工单派单： 48 12．command-log查询功能： 48 文档说明 本文档从宏观方面介绍了无线网络性能优化的工作流程和方法。第一部分介绍了网元级指标的监控流程，接着介绍了宏观网元级的考核指标和日常监控指标，以及微观小区级相应指标的分析方法，第三部分介绍了其他统计指标的分析方法。最后一部分介绍了网优之家相关工具的使用。 网元级指标监控 一．网元级指标监控的目的 及时发现并处理网元级的故障； 及时发现全网及网元指标的变化趋势。 二．详细流程 第一时间关注:(早上9点左右开始) 告警分析处理(注意严重派单及时通知) 割接或新局入网相关网元指标分析(主要关注:MSC寻呼成功率,切换成功率,BSC级TC掉话率,TC接通率,TC拥塞率变化等) 当日监控前日凌晨6时至当日凌晨6时的24小时指标 每日12时前须监控完所有的指标，当日处理完所有的指标问题。 指标监控是指及时发现网元级的故障，全网以及网元的指标明显变化趋势。 当发现全网性的变化时，必须第一时间通知宏观指标负责人。 当出现网元寻呼80％，位置更新成功率80%，局间切换成功率10％，无线接入性99%,BSC级别出现普遍性的小区T接通率80%、T掉话高2%、C接通80%、C掉话2%的情况，BSC小时TRA指标中HR拥塞率0、FR拥塞率0，必须第一时间通知宏观指标负责人。 每日必须关注以下指标,针对各片区网元各项指标,做周报分析,并每周完成专项分析报告,月完成月分析报告,有重大异常第一时间分析及通报 监控门限 分类