第一部分中国电子商务环境的现状分析和模式变迁精要.ppt

生态大爆发 中国电子商务行业发展趋势展望 对于B2C网商未来发展的基本着力点 讨论：电子商务公司究竟应该是互联网基因，还是零售基因的改良 电子商务 B2C 公司为什么需要拥有那么庞大的软件开发团队 1、电子是为商务服务的，先有电子，后有商务； 2、“电子”能力的大小决定了商务延伸能力，特别是大的电子商务公司，高并发、高负载的运营需求，简简单单的几个程序开发人员，根本满足不了需求。 3、商务发展和决策，靠的是网站用户行为习惯分析和数据挖掘，这时就需要软件团队了，需要记录用户行为，同时分析用户行为习惯，以及用户行为趋势等； 4、每家公司都有自己特定的文化和业务流程，要让业务流程更条理化、更规模化、更人性化，需要软件团队； 5、虽然ERP在中国推广和实施的不是很成功，但是他为后来CRM提供了基础，电子商务用户体验最重要的环节包括：内部运作和客户服务。这两个的实现就需要软件团队来辅助了。 淘宝商城庞大的软件开发团队是理所当然的，包括网站本身的建设、产品的发布、数据的收集发布、精准营销的掌控、点击付费平台控制、客户后台设置、第三方服务接口等，都需要大量的软件设计。 京东商城的软件部门也很大，关键是在货物的筛选与数据、物流控制与存储、客户资料与匹配等，主要在于营销的推动。 麦包包及凡客诚品也不一样，关键在于产品发布与客户数据，其中最大的一个重点的精准化的广告投放数据的掌控与接入 互联网应