中学生现代礼仪形象知识讲座精要.ppt

二、致意的礼节 　 表示问候、尊敬之意， 　忌：毫无表情、萎靡不振。 １、微笑致意。２、起立致意。 ３、举手致意。 4、点头致意。 5、欠身致意。 6、脱帽致意。 三、电话礼节 电话的特点：凭声音判断人。 专家指出：“电话的第一声足以左右公司的形象。” 要具有我代表公司的意识，树立自己公司的良好形象。 电话交谈六要素： 体态，表情，语言，内容，时间，地点。 四、介绍礼节 1、自我介绍。 自然、友善、亲切、随和，忌畏首畏尾或矫揉造作。帮助对方记住你的姓名。 2、为他人介绍。 讲就秩序和规则，规则：先提到者为敬。 介绍的顺序是：将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长者，将身份底的介绍给身份高的，将客人介绍给主人。 五、宴会礼节 有人说：“判断一个人的教养看他的吃相就知道了。” 1、应邀。 及时回复，准时赴约，注重着装，与人交往。 2、入座。 注意桌次、座次，找好适合身份的座位。 3、进餐。 “用筷子的十大禁忌” 一忌： 犹豫不定。想吃这个想吃那个， 筷子绕来绕去，优柔寡断，太丢人了！ 二忌：扎食品。 筷子怎么用都可以，但毕竟不是原始人，别用筷子扎着吃。 三忌：用筷子传递食品。 用筷子传递食物，犹如葬礼时捡遗骨，非常不吉利！ 四忌：夹菜滴