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试论工程质量管理与标准体系的建立实施 　　中图分类号：TL372+.3文献标识码： A 文章编号： 　　摘要：如何立足于标准建立质量管理体系，如何将管理体系的运行与工作实际有效的结合起来，提高工程质量。本文从工程施工的各个阶段进行了如何与标准结合进行质量管理的介绍。提供了标准体系与工程质量管理相结合的基本思路。 　　关键词：质量管理 策划 过程控制改进 　　 　　Abstract: Based on how quality management system to be establish in standard and how to effectively combine the operation of management system and working practice finally aims to improve the project quality, this thesis, from every phase of project constructing, gives an introduction on how to combine standard to carry out the quality management work, and offers a basic idea on the combination of standard system and project quality management. 　　Key words: quality management, scheme, process control, improvement. 　　 　　建筑施工企业历来给人以粗放型管理、劳动密集、科技含量低、管理不规范的印象。为了转变这一形象，很多企业借助于推行9000标准，以期达到管理规范有序的基本目的。笔者所在的公司推行ISO9000系列标准已有近十年的经历，企业的整体质量水平有了较大的提升。同时，将质量控制重点从原先的注重结果到注重过程的控制与策划。从借助后期的维修补漏的方式获得工程合格，到由过程控制以达到最终产品一次交验合格的转变。在公司推广过程中，就标准条文与工程质量各环节的关系总结如下： 　　1、“质量”及“建筑工程质量”的定义比较： 　　ISO9000中提出“质量”的概念如下：“一组固有的特性满足要求的程度”。 　　GB50300-2001《建筑施工质量验收统一标准》中规定“建筑工程质量”是反映建筑工程满足相关标准规定或是合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其耐久性能上，环境保护等方面，所有明显和隐含能力的特性的综合。 　　由于建筑工程具备多样性和个体性。建筑工程质量的定义在标准原有的基础上，就建筑工程的特点有针对性地进行了范围的规定，也给建筑施工企业基本界定了企业贯彻标准的范围。应该说标准体系的宣贯推动了工程质量的发展，并使其日趋规范和完美。随着人们生活水平的不断提高，对工程质量已不再满足于工程质量的成品情况，而更多的关注于工程质量的控制过程，毕竟，没有良好的工程质量控制过程，是无法交出 令人满意的产品的。 　　2、工程质量的先期策划是关键 　　由于建筑工程具有多样性和个体性的双重特点，每一个单位工程施工前，由于其建筑面积、结构类型、使用功能、所处地理位置和地理环境的不同而形成千差万别。因此，工程质量的前期策划至关重要。 　　2.1 工程质量目标和合同要求。实践证明，在工程开工之前，明确工程的质量目标和合同的所有要求，才能够对工程的总体质量方向有所把握，不至于偏失。同时，在工程质量目标已定的前提下，将总体目标层层分解至各分部分项工程，使各项工程在具体的操作期间也有据可依可查。不仅便于工程质量的控制，也有利于更为协调的管理。 　　2.2在工程质量目标已确定的基础上，确定各个分部分项的控制和管理过程，每个过程中应当遵循什么样的文件准则，以及为完成某项工序所必需的资源施工工艺确定后，应了解所依从的文件情况，如钢筋加工，则应获得技术交底和钢筋制作加工表等文件；所需资源则包括钢筋加工人员、钢筋调直机、切断机、弯曲机、钢筋扳手和钢筋剪断钳等。同时，应获取钢筋已入场复验的信息。由于工程的内容是不断变化的，不同的工程应根据实际情况确定控制的方向。 　　2.3 确定工程各阶段所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，明确产品每一道工序的接收准则。这一系列的过程检验的先期策划，为后来的施工管理奠定了坚实的基础。 　　2.4 确定各类纪录的形式、格式、要求以及签字情况的认可。 　　3、了解与顾客相关的信息 　　随着人们的法律观念日渐浓厚，对工程质量的关注程度和关注方向都以往有较大的变动。对工程质量的管理首先应了解顾客要求的质量等级、所用成本及要求的时