组织伦理气氛对工作满足感和员工越轨行为的影响研究.pdfVIP

第 l0卷第 11期 管 理 学 报 VoL1ONo．11 2013年 11月 ChineseJournalofManagement Nov．2O13 DOI编码 ：10．3969／j．issn．1672—884x．2013．11．008 组织伦理气氛对工作满足感和 员工越轨行为的影响研究 晁 罡 熊吟竹 王 磊 李登月 1．华南理工大学工商管理学院；2．华南师范大学公共管理学院 摘要 ：通过构建组织伦理气氛对 工作满足感、员工越轨行 为的作用关系模 型进行相 关分 析 。研 究结果表明，组织伦理气氛的法规 、关怀、独立判 断和公司利益 4个导向对工作满足感 具有显著正向影响，工具型导向对工作满足感具有显著负向影响；工作满足感对组织成员越轨 行为亦存在显著 负向影响 ，工作满足感在组织伦理气氛与组织成 员越轨行为之 间起部分 中介 作用。由此，企业应积极营造正面的伦理氛围，并通过提高组织成员的工作满足感等措施 ，以 避免及减 少组织成 员越轨行 为的发生。 关键词：组织伦理气氛；工作满足感 ；员工越轨行为 ；消极角色外行为 中图法分类号：C93 文献标志码 ：A 文章编号 ：1672—884X 2013 l1—1611—07 An EmpiricalStudyonorganizati0nalEthicalClimateon JobSatisfaction andEmployeeDeviantBehavior CHAO Gang XIONG Yinzhu W ANG Lei LIDengyue 1．SouthChinaUniversityofTechnology，Guangzhou，China； 2．SouthChinaNormalUniversity，Guangzhou，China Abstract：Comparedwithpositiveextra—rolebehavior，negativeextra—rolebehaviorisanincreas— inglyconcernedissuebyacademia．Inthisstudy，wedesigntheeffectmodeloforganizationalethical climateonjobsatisfactionandemployeedeviantbehavior．Theempiricalresultsshowthefourorienta— tionsoforganizationalethicalclimateincludingregulation，care，independentjudgmentandcompany interestshavesignificantpositiveeffectsonjobsatisfactionwhilepersonalinterestsorientationhasa significantnegativeeffectonjobsatisfaction．Jobsatisfactionhasasignificantnegativeimpactonem— ployeedeviantbehavior．Jobsatisfactionalsoplaysintermediaryroleintherelationshipbetweenor— ganizationalethicalclimateandemployeedeviantbehavior．Itarguesthatthecorporationsshouldcre— atepositiveethicalatmosphereandimprovejobsatisfactiontoavoidtheoccurrenceofemployeedevi— antbehavior． Keywords：organizationalethicalclimate；jobsatisfaction；employeedeviantbehavior；negative eXtra—ro1ebehavjor 工作绩效 从 构成角 度定 义 而言 ，包 含任 务 轨行为 因其普遍性 以及 给组织造成 的不 良影 响 绩效和行为绩 效 2类 ，前者 主要 指个 人 的工 作 而备受管理实践 界 的关注 。据 统计 ，企业 中存 产 出，后 者 主要 指 与 工 作 相 关 的行 为 要 素 ]。 在蓄意破坏 、盗用公款 、偷窃或缺席等行为 的雇 在工作情景 中 ，行 为绩 效 主要 表现 为组 织成 员 员 占 35 ～55 ]。另一 项研究表 明 ，在 工作 自发行 为或 角 色外 行 为 ]。根 据作 用 的差 异 ， 场所 ，有 42 的雇 员会 表达 淫秽 言论 ，79 的