公共部门人力资源的培训与开发精要.pptVIP

第九章 公共部门人力资源的培训与开发 湖南3名县干部开会睡觉 照片上网后遭免职 （2011-03-17 ） 开会睡觉的同志我都记下了，今年我重点找你茬，看你是不是搞得好人口工作。（2009-03） 昆明一干部开会睡觉被勒令辞职 仇和曾当场怒斥（2008-2） 一昆明宣传栏出现干部开会睡觉照 次日神奇“睁眼” （2008-12） 乌鲁木齐规定开会睡觉3次者将免职（2008-5） 一、公共部门人力资源的培训与开发概述 （一）培训与开发的含义 含义 组织为了使其员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为而开展的有计划的活动，通过这些活动增进员工绩效，并促使员工行为与组织战略目标相一致。 性质上属于成人继续教育范畴 代替他们失去的基本教育； 补充初等教育或职业教育； 延长现有的教育，以应付新的环境要求； 提供进一步的教育。 联合国教科文组织《学会生存》 培训是最好的投资！ 培养人才是一种能力开发，是对“头脑资源”的开发，没有这方面的开发的投资，新技术、新设备的投资就不能发挥应有的作用。 生命取决于效率，而培训决定效率！ （一）培训与开发的含义 特点 针对性：以提高员工工作效率，改进工作方式为核心；政治素质+职业道德素质+知识+能力+技巧 终身性：伴随个人职业生涯发展的始终 现实性：根据职位或职务的具体要求，设定培训内容。 灵活性：教育时间、范围、方法 脱产培训 、自主选学、在职自学、网络培训、远程教育、电化教育、境外培训 第六十条　 机关根据公务员工作职责的要求和提高公务员素质的需要，对公务员进行分级分类培训。 国家建立专门的公务员培训机构。机关根据需要也可以委托其他培训机构承担公务员培训任务。 ? ?第六十二条　 公务员培训情况、学习成绩作为公务员考核的内容和任职、晋升的依据之一。 《中国人民共和国公务员法》第十章培训 第六十一条　 机关对新录用人员应当在试用期内进行初任培训；对晋升领导职务的公务员应当在任职前或者任职后一年内进行任职培训；对从事专项工作的公务员应当进行专门业务培训；对全体公务员应当进行更新知识、提高工作能力的在职培训，其中对担任专业技术职务的公务员，应当按照专业技术人员继续教育的要求，进行专业技术培训。 ?国家有计划地加强对后备领导人员的培训。 《中国人民共和国公务员法》第十章培训 某公司的培训工作一直无法顺利进行，尽管各职能部门经理都认为培训非常重要，而且在公司的各种场合都呼吁需要进行这样或那样的培训；但是，每当人力资源部安排好培训之后，他们又说实在抽不出时间，员工们忙得恨不得一人当两人使，哪怕一天都抽不出来，更不要说三天或一周的培训了。 为此，人力资源部不得不把培训安排在周末以适应职能部门经理的要求，可每次培训经常出现员工的缺勤现象，他们说，即使给加班费也不愿牺牲公休；而且来培训的员工也往往带有抵触情绪，迟到、早退更是普遍，课堂秩序无法保证。 以上情况在许多公司都存在，试分析为什么？并提出解决办法。 （一）培训需求分析 培训需求分析的任务 在培训之前，从长远的发展目标或近期目标出发，采用各种方法和技术，对组织及其成员的现有素质构成、知识和技能种类等进行的系统鉴别与分析，以确定是否需要开展培训及开展何种类型培训的活动。 培训需求确定应从以下几点来论证 员工行为或工作绩效差异是否存在（是否存在问题？） 绩效差异的重要性（问题是否需要解决？） 培训员工是否是最佳途径、培训是否是经济的解决办法（问题是否值得通过培训员工加以解决？） 态度or能力? （一）培训需求分析 2、培训需求分析的内容 1）战略层次上的培训需求分析 通过对组织发展战略的分析，确定相应的培训项目，为培训提供相应的资源与组织支持。 对组织的资源条件、内部环境及其与组织目标的适应性进行分析，确定这些因素对员工的工作绩效将要产生的影响，识别培训可能受到的限制。 主要了解公司的使命与宗旨、公司发展战略、产品与服务定位、公司经营战略与年度目标等 可用方法：分析公司资料、参加公司办公会议、访谈高层、参照行业标杆企业等 （一）培训需求分析 2、培训需求分析的内容 1）战略层次上的培训需求分析 组织目标分析 组织资源分析 组织环境分析 组织特质分析 组织支持分析 苏州某公司定位：台湾母公司的大陆生产基地 重点在于能提供产能弹性、质量稳定的产品 关键事项：生产运营与制程（质量）管理 培训重点：生产车间基层班组长、技术部门与生产部门技术骨干与初级工程师 （一）培训需求分析 2、培训需求分析的内容 2）组织层次上的培训需求分析（组织分析） 通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，进而弥补差距。 参考该岗位职位说明书、任职要求、访谈岗位任职者和其上司等方式获得